Keski-Suomi: Muutos sairaala Novan laboratorion näytteenottopalvelussa 15.7. alkaen
15.7.2024
• Tiedote päivitetty: 24.6.2024
Sairaala Novan laboratoriossa voi 15.7.2024 alkaen asioida myös vuoronumerolla ajanvarauksen lisäksi. Vuoronumerolla asiointi on käytössä arkipäivisin klo 8–12.
Novan laboratorio palvelee 15.7.2024 alkaen seuraavasti:
- Ajanvarauksella: arkisin ma-pe klo 8–15
- Ilman ajanvarausta verikokeet ja/tai sydänfilmi vuoronumerolla: arkisin ma-pe klo 8–12
- Päivystysasiakkaat sekä näytteenottotarvikkeiden haku ja näytteiden palautus vuoronumerolla: arkisin ma-pe klo 8–15
- Nopsa-pikapalvelupiste: arkisin klo 7–15
Pirkanmaa: Muutoksia Luopioisten ja Pälkäneen laboratoriopalveluissa heinäkuussa
26.6.2024
Luopioisten ja Pälkäneen laboratoriotoimipisteiden palveluissa tapahtuu muutoksia heinäkuun aikana:
Luopioisten laboratoriosta poistuu päivystysvuoronumerolla asiointi 1.7.2024 alkaen. Muutoksen tavoitteena on selkiyttää Luopioisten laboratorion toimintaa. Luopioisten laboratoriossa voi edelleen asioida näytteenotossa myös ilman ajanvarausta vuoronumerolla.
Luopioisten laboratorio palvelee jatkossakin torstaisin klo 8–12:
- Ajanvarauksella klo 8–9
- Vuoronumerolla klo 9–12 (näytteenotto)
- Vuoronumerolla klo 8–12 (näytteenottotarvikkeiden haku ja näytteiden palautus)
Pälkäneen laboratorion aukioloaika muuttuu 8.7.2024 alkaen.
Pälkäneen laboratorio on jatkossa avoinna maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin seuraavasti:
- Ajanvarauksella klo 7.30–13
- Vuoronumerolla päivystysasiointi klo 7.30–13
- Vuoronumerolla näytteenottotarvikkeiden haku ja näytteiden palautus klo 7.30–13
(Aiemmin laboratorio on aamuisin avautunut klo 7.15.)
Pirkanmaan asukkaat voivat asioida kaikissa Pirkanmaan, Kanta-Hämeen ja Päijät-Hämeen Fimlab-toimipisteissä.
Tarkista ajantasaiset tiedot toimipisteistä ja aukioloajoista osoitteessa fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Vaasan keskussairaalan laboratorio muuttaa uusiin tiloihin
13.6.2024
Vaasan keskussairaalan laboratorion remontti valmistuu kesäkuussa 2024. Laboratorio muuttaa väistötiloista remontoituihin tiloihin 20.6.2024. Muuttopäivänä laboratorio on suljettu. Laboratorio avautuu asiakkaille maanantaina 24.6.2024.
Remontoidut tilat sijaitsevat sairaalan B1-rakennuksessa. Laboratorio toimi näissä tiloissa vuoteen 2022 asti, jolloin remontti alkoi ja laboratorio muutti väistötiloihin. Uusiin tiloihin kuljetaan samasta ulko-ovesta kuin Y-rakennuksessa sijainneisiin väistötiloihin.
Muuton yhteydessä uutena palveluna Vaasan keskussairaalan laboratorioon avautuu kolme Nopsa-pikapalvelupistettä, jotka toimivat ilman ajanvarausta ja vuoronumeroa. Nopsassa voivat verikokeissa käydä nuoret ja aikuiset, joilla on julkisen terveydenhuollon sähköinen laboratoriolähete.
Muita asiakkaita laboratorio palvelee ensisijaisesti ajanvarauksella. Päivystysasiakkaat ja kotona otettujen näytteiden astioita noutavat tai palauttavat asiakkaat palvellaan vuoronumerolla.
Vaasan keskussairaalan laboratorion aukioloajat pysyvät ennallaan (ma−pe klo 7–15).
Päijät-Häme: Huumetestauksen valvottuun näytteenottoon voi varata ajan Aleksanterinkadun laboratorioon
4.4.2024
Lahden Aleksanterinkadun laboratorioon on avattu mahdollisuus varata aika huumetestauksen valvottuun näytteenottoon. Huhtikuun alusta alkaen Fimlabin ajanvarauspalvelussa on avoinna palvelu Valvottu huumenäytteenotto.
Ajanvarausmahdollisuus koskee vain huumetestauksen valvottua näytteenottoa (U-Huum-O 4221). Ajanvarausmahdollisuus ei koske työelämän huumausainetestausta tai opintojen aikaista huumausainetestausta, näiden toiminta jatkuu ennallaan.
Ajan voi varata verkkosivuilla www.fimlab.fi tai puhelimitse numerosta 010 808 515 (arkisin ma−pe klo 7–18). Huumetestauksen valvottuun näytteenottoon voi myös jatkossa tulla vuoronumerolla.
Fimlabin toimipistekohtaiset aukioloajat ja näytteenottopalvelut voit tarkistaa osoitteesta: www.fimlab.fi
Pohjanmaa: Pietarsaaren laboratorioon Nopsa-pikapalvelupiste / Österbotten: Nopsa-snabbservicepunkt till Jakobstads laboratorium
13.3.2024
Fimlab avaa 14.3.2024 Pietarsaaren laboratoriossa Nopsa-pikapalvelupisteen, joka on tarkoitettu verinäytteiden ottoon. Verinäytteen voivat Nopsassa antaa aikuiset ja nuoret, joilla on julkisen terveydenhuollon lähete. Nopsassa asioidaan ilman ajanvarausta ja ilmoittautumista.
Pietarsaaren laboratorion Nopsa palvelee arkisin klo 7−14.
Lue lisää Nopsa-palvelusta: Nopsa – verikokeisiin ilman ajanvarausta – Fimlab
/
Fimlab öppnar den 14.3.2024 vid Jakobstads laboratorium en Nopsa-snabbservicepunkt, som är avsedd för blodprovtagning. Vuxna och ungdomar med remiss från den offentliga hälso- och sjukvården kan lämna blodprovet hos Nopsa. Nopsa betjänar utan tidsbokning och anmälan.
Jakobstads Nopsa är öppet mån−fre kl. 7−14.
Läs mer om Nopsa: Nopsa – Blodpron utan tidsbokning – Fimlab
Österbotten: Nopsa-snabbservicepunkt till Jakobstads laboratorium
13.3.2024
Laboratoriemeddelande 46/2024 • Pohjanmaa/Österbotten
Fimlab öppnar den 14.3.2024 vid Jakobstads laboratorium en Nopsa-snabbservicepunkt, som är avsedd för blodprovtagning. Vuxna och ungdomar med remiss från den offentliga hälso- och sjukvården kan lämna blodprovet hos Nopsa. Nopsa betjänar utan tidsbokning och anmälan.
Jakobstads Nopsa är öppet mån−fre kl. 7−14.
Läs mer om Nopsa: Nopsa – Blodpron utan tidsbokning – Fimlab
Pohjanmaa: Pietarsaaren laboratorioon Nopsa-pikapalvelupiste
13.3.2024
Laboratoriotiedote 46/2024 • Pohjanmaa/Österbotten
Fimlab avaa 14.3.2024 Pietarsaaren laboratoriossa Nopsa-pikapalvelupisteen, joka on tarkoitettu verinäytteiden ottoon. Verinäytteen voivat Nopsassa antaa aikuiset ja nuoret, joilla on julkisen terveydenhuollon lähete. Nopsassa asioidaan ilman ajanvarausta ja ilmoittautumista.
Pietarsaaren laboratorion Nopsa palvelee arkisin klo 7−14.
Lue lisää Nopsa-palvelusta: Nopsa – verikokeisiin ilman ajanvarausta – Fimlab
Keski-Suomi: Muutoksia alueen laboratoriopalveluissa
12.3.2024
Fimlabin Keski-Suomen alueen laboratorioihin on tulossa palvelumuutoksia 2.4.2024 alkaen. Vuoronumeroasioinnin mahdollisuutta lisätään, ja samalla toimipisteiden aukioloajoissa tapahtuu muutoksia.
Vuoronumeroasiointi on ajanvarausasioinnin ohella 2.4. alkaen käytössä:
- Äänekosken laboratoriossa klo 8−12
- Muuramen laboratoriossa klo 8−12
- Laukaan laboratoriossa klo 8−12.
Näiden laboratorioiden muut palvelut, esimerkiksi päivystysnäytteenotto, sekä aukioloajat pysyvät ennallaan.
Seuraavien toimipisteiden aukioloajat muuttuvat 2.4. alkaen:
- Hankasalmen laboratorio on avoinna maanantaisin ja tiistaisin klo 7.15–14.30 ja perjantaisin klo 7.15–12.30.
- Huhtasuon laboratorio on avoinna keskiviikkoisin klo 7.30–11.30.
- Konneveden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Korpilahden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Lievestuoreen laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–14.30.
- Petäjäveden laboratorio on avoinna maanantaisin 7.30–14.30.
- Säynätsalon laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–11.30.
- Tikkakosken laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
- Toivakan laboratorio on avoinna tiistaisin 7.30–14.30.
- Uuraisten laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
Keski-Suomen asukkaat voivat asioida kaikissa alueen laboratorioissa.
Ajantasaiset tiedot Fimlabin aukioloajoista ja toimipisteistä: fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat
Keski-Suomi: Muutoksia alueen laboratoriopalveluissa
12.3.2024
Laboratoriotiedote 43/2024 • Keski-Suomi
Fimlabin Keski-Suomen alueen laboratorioihin on tulossa palvelumuutoksia 2.4.2024 alkaen. Vuoronumeroasioinnin mahdollisuutta lisätään, ja samalla toimipisteiden aukioloajoissa tapahtuu muutoksia.
Vuoronumeroasiointi on ajanvarausasioinnin ohella 2.4. alkaen käytössä:
- Äänekosken laboratoriossa klo 8−12
- Muuramen laboratoriossa klo 8−12
- Laukaan laboratoriossa klo 8−12.
Näiden laboratorioiden muut palvelut, esimerkiksi päivystysnäytteenotto, sekä aukioloajat pysyvät ennallaan.
Seuraavien toimipisteiden aukioloajat muuttuvat 2.4. alkaen:
- Hankasalmen laboratorio on avoinna maanantaisin ja tiistaisin klo 7.15–14.30 ja perjantaisin klo 7.15–12.30.
- Huhtasuon laboratorio on avoinna keskiviikkoisin klo 7.30–11.30.
- Konneveden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Korpilahden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Lievestuoreen laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–14.30.
- Petäjäveden laboratorio on avoinna maanantaisin 7.30–14.30.
- Säynätsalon laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–11.30.
- Tikkakosken laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
- Toivakan laboratorio on avoinna tiistaisin 7.30–14.30.
- Uuraisten laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
Keski-Suomen asukkaat voivat asioida kaikissa alueen laboratorioissa.
Ajantasaiset tiedot Fimlabin aukioloajoista ja toimipisteistä: fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat
Tiedustelut
Anu Mutka, aluejohtaja (Keski-Suomi)
Uusia käteviä ominaisuuksia laboratorioajan varaamiseen
26.2.2024
Fimlabin ajanvarausjärjestelmään tulee uusia, ajan varaamista helpottavia ominaisuuksia 1.3.2024 alkaen.
Jatkossa Pirkanmaan, Kanta-Hämeen ja Päijät-Hämeen alueille ajan varaavat tunnistautuneet asiakkaat saavat Oma asiointi -sivullaan ohjeita sen perusteella, millainen lähete heille on tehty laboratoriotutkimuksiin. Ohjeet kertovat, mihin tutkimuksiin aika olisi varattava ja miten tutkimuksiin olisi valmistauduttava. Pohjanmaalla tai Keski-Suomessa ohjeet eivät ole käytössä.
Lisäksi asiakas näkee Oma asiointi -sivulla menneet ja tulevat varauksensa, jos hän on tehnyt varauksensa vahvasti tunnistautuen tai varauksen tehnyt ammattilaisajanvaraaja on tehnyt varauksen samoilla henkilö- ja yhteystiedoilla kuin asiakas.
Oma asiointi -sivun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista (pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella).
Varaa aikasi laboratoriotutkimuksiin osoitteessa fimlab.fi/ajanvaraus.
Kanta-Hämeen laboratorioissa aukiolomuutoksia
26.2.2024
Kanta-Hämeen alueen laboratorioissa tapahtuu aukiolomuutoksia 4.3.2024 alkaen:
- Ypäjän laboratorio on avoinna maanantaisin klo 8–12.
- Humppilan laboratorio on avoinna tiistaisin klo 8–12.
- Jokioisten laboratorio on avoinna keskiviikkoisin klo 8–12.
- Tammelan laboratorio on avoinna torstaisin klo 8–12.
- Rengon laboratorio on avoinna torstaisin klo 7.30–14.30.
- Oitin laboratorio on avoinna torstaisin 7.30–14.30.
Kevään 2024 aikana Fimlabin näytteenottotoimipisteiden aukioloajoissa on lisäksi tilapäisiä muutoksia:
- Lopen ja Oitin laboratoriot ovat suljettuina viikot 8, 14 ja 19.
- Tervakosken laboratorio on suljettuna viikot 9, 13 ja 19.
- Kalvolan, Hauhon ja Rengon laboratoriot ovat suljettuina viikot 9, 13 ja 19.
- Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän laboratoriot ovat suljettuina viikot 9, 13 ja 19.
Sulkuviikkojen aikana palvelemme asiakkaita muissa alueen toimipisteissämme. Kanta-Hämeen alueen asukkaat voivat jatkossakin asioida kaikissa Kanta-Hämeen, Päijät-Hämeen ja Pirkanmaan toimipisteissämme.
Seuraa ajantasaisia aukiolo- ja toimipistetietojamme fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Forssan alue: WebFimlab-näytteenottotyökalu käyttöön 31.1.2024
29.1.2024
Laboratoriotiedote 25/2024 • Kanta-Häme
Forssan laboratoriohenkilöstö ottaa 31.1.2024 alkaen käyttöön Fimlabin näytteenottotyökalun WebFimlabin. Näytteenottotyökalun vaihdos Forssassa on osa Fimlabin toimintojen yhdenmukaistamista.
Oma Hämeen ammattilaiset pyytävät laboratoriotutkimukset muutoksen jälkeen edelleen LifeCare-järjestelmän kautta. Myös tutkimusvastaukset välittyvät LifeCareen.
Fimlab pyytää Oma Hämeen ammattilaisia huomioimaan henkilöasiakkaiden ohjeistuksessa:
- Muutoksen jälkeen Oma Hämeen Forssan seudun henkilöasiakkailla on mahdollisuus asioida missä tahansa Fimlabin näytteenottopisteessä Kanta-Hämeen, Päijät-Hämeen ja Pirkanmaan alueella.
- Hajautettuna pyydetyissä tutkimuksissa (esim. Coxan, Sydänsairaalan, HUSin tai TYKSin pyytämissä tutkimuksissa) Forssassa ja lähialueilla (Humppila, Jokioinen, Tammela ja Ypäjä) asuvien tulee kuitenkin asioida Forssan sairaalan tai pääterveysaseman laboratorioissa.
Tiedustelut
Tutkimukset: Asiakaspalvelu ja neuvonta p. 03 311 77800
Birgit Aikio, aluejohtaja
Heli Renko, palvelupäällikkö
Pirkanmaa: Sahalahden laboratorion aukioloaika muuttuu
16.1.2024
Sahalahden laboratorion aukioloaika muuttuu helmikuun alussa, palvelupäivä on jatkossakin tiistai.
Laboratorio on 6.2.2024 alkaen avoinna tiistaisin klo 8−14.
Tarkista ajantasaiset tiedot toimipisteistä ja aukioloajoista osoitteessa fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Pirkanmaa: Muutoksia Mouhijärven ja Punkalaitumen laboratoriopalveluissa
11.1.2024
Mouhijärven ja Punkalaitumen laboratoriotoimipisteiden aukioloajat muuttuvat 5.2.2024:
- Mouhijärven laboratorio on jatkossa avoinna tiistaisin ja torstaisin, perjantai poistuu aukiolopäivistä. Laboratorio on aukiolopäivinä avoinna klo 8−13.30.
- Punkalaitumen laboratorio on jatkossa avoinna tiistaisin klo 8−13. Keskiviikko poistuu aukiolopäivistä.
Pirkanmaan asukkaat voivat asioida kaikissa Pirkanmaan, Kanta-Hämeen ja Päijät-Hämeen Fimlab-toimipisteissä.
Tarkista ajantasaiset tiedot toimipisteistä ja aukioloajoista osoitteessa fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Fimlabissa huippukorkea asiakastyytyväisyys // Fimlab har enormt hög kundnöjdhet
18.12.2023
Fimlab on lähettänyt syykuusta 2023 lähtien osalle näytteenotossa käyneistä asiakkaista kyselyn, jolla olemme keränneet tietoa asiakastyytyväisyydestämme. Joka viides ajanvarauksella näytteenotossa käynyt asiakkaamme on saanut tekstiviestitse linkin NPS-kyselyyn (Net Promoter Score) ja voinut vastata kysymykseen ”kuinka todennäköisesti suosittelisit saamaasi palvelua läheisillesi ja ystävillesi?”
NPS-kysely tuottaa yhden luvun −100:n ja 100:n välillä.
Kyselymme tulokset ovat erinomaiset: NPS-luku koko toiminta-alueellamme ympäri Suomea on 85.
Kyselyyn on vajaassa kolmessa kuukaudessa vastattu lähes 12 000 kertaa. Vastausprosentti on 18.
Asiakkailtamme saatu palaute on meille äärimmäisen arvokasta. Tuhannet kiitokset kaikille vastanneille!
//
Fimlab har sedan September 2023 skickat en undersökning till vissa kunder som har varit på provtagning. Med undersökningen har vi samlat information av vår kundnöjdhet. Var femte av våra kunder som har besökt provtagningen via tidsbokning har fått en länk till NPS-undersökningen (Net Promoter Score) och har haft möjligheten att svara på frågan ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera tjänsten till dina kära och vänner?”
NPS-undersökningen ger ut ett nummer mellan -100 och 100.
Resultaten på undersökningen är fantastiska: NPS-numret genom hela verksamhetsområden i Finland är 85.
På mindre än tre månader har nästan 12 000 svarat på undersökningen. Svarsprosenten är 18.
Kundfeedback är otroligt viktigt för oss. Stort tack till alla som har svarat!
Muutoksia toimipisteiden aukioloajoissa jouluna 2023
11.12.2023
Pirkanmaa
| Juupajoen laboratorio | suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Kihniön laboratorio | suljettu 1.1.–7.1.2024 |
| Luopioisten laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Mouhijärven laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Punkalaitumen laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Sahalahden laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Tampere: Kuninkaankulman laboratorio | suljettu 23.–26.12.2023 ja 30.12.2023–1.1.2024 |
| Tampere: Kämmenniemen laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
Kanta-Häme
| Lopen laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Oitin laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Rengon laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
Keski-Suomi
| Jämsänkosken laboratorio | suljettu 22.12.2023–1.1.2024 |
| Kannonkosken laboratorio | suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Kivijärven laboratorio | suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Koskenpään laboratorio | suljettu 11.12.2023–7.1.2024 |
| Konneveden laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Kuoreveden laboratorio | suljettu 21.12.2023–2.1.2024 |
| Kyyjärven laboratorio | suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Lievestuoreen laboratorio | suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Länkipohjan laboratorio | suljettu 18.12.2023–7.1.2024 |
| Toivakan laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Uuraisten laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
Päijät-Häme
| Padasjoen laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
| Vesikansan laboratorio | suljettu 25.12.2023–1.1.2024 |
Pohjanmaa
| Alavetelin laboratorio | Suljettu 20.12.2023–1.1.2024 |
| Kruunupyyn laboratorio | Suljettu 20.12.2023–1.1.2024 |
| Korsnäsin laboratorio | Suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Vähäkyrön laboratorio | Suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
| Vöyrin laboratorio | Suljettu 25.12.2023–7.1.2024 |
Muut toimipisteemme toimivat joulun aikaan normaalisti. Ajantasaiset aukioloajat löytyvät osoitteesta fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Ajanvaraus: netissä fimlab.fi/ajanvaraus tai soittamalla numeroon 010 808 515 arkisin ma-pe klo 7–18 (Pirkanmaa, Kanta-Häme, Keski-Suomi, Päijät-Häme). Pohjanmaalla ajanvaraus numerosta 06 213 1626 arkisin ma-pe klo 7–15.
Vöyrin laboratorio on suljettu tiistaina 7.11. // Vörå laboratorium är stängt på tisdagen den 7.11.
7.11.2023
Vöyrin laboratorio on poikkeuksellisesti suljettu tiistaina 7.11. Pohjanmaalla asuvat voivat asioida missä tahansa Pohjanmaan alueen Fimlab-laboratoriossa.
Vörå laboratorium är undantagsvis stängt på tisdagen den 7.11. Österbottens invånare kan besöka vilket Fimlab-laboratorium som helst i Österbotten.
Pietarsaaren laboratorio suljetaan aiemmin perjantaina 10.11.2023 // Jakobstads laboratorium stänger tidigare fredagen den 10.11.2023
2.11.2023
Pietarsaaren laboratorio suljetaan normaalia aiemmin perjantaina 10.11.2023. Laboratoriossa tehdään perjantaina iltapäivällä remonttia, minkä vuoksi laboratorio on avoinna vain aamupäivällä klo 7−11. Muina päivinä laboratorio on avoinna normaalisti (klo 7−14).
//
Jakobstads laboratorium stänger tidigare än normalt fredagen den 10.11.2023. På grund av remontarbeten som utförs på eftermiddagen håller laboratoriet öppet endast på förmiddagen mellan kl. 7−11. Övriga dagar håller laboratoriet öppet som normalt (kl. 7−14).