Kanta-Häme: Hämeenlinnan pääterveysasemalla gynekologisten seulontanäytteiden ottoa 27.11. ja 11.12. ajanvarauksella
16.11.2021
Hämeenlinnan pääterveysaseman Fimlabin laboratorio palvelee gynekologisten seulontanäytteiden ajanvarausasiakkaita lauantaina 27.11.2021 ja 11.12.2021 klo 9–15.
Vuoronumeroasiointi ei ole tällöin käytössä.
Koronanäytteenottaja tekee tärkeää työtä
22.10.2021
Koronanäytteenottajat tekevät yhteiskunnallisesti merkityksellistä työtä, johon kukaan ei vielä pari vuotta sitten ollut osannut varautua. Näytteenottopisteiden arki on rutinoitunut, mutta yhä testattavaksi tulee asiakkaita, joille koronatesti tehdään ensimmäisen kerran.
Tarja Heikkisellä on takana pitkä ura laboratoriossa Heinolassa. Työhön on kuulunut lähinnä sydänfilmien ottamista, joskin Fimlabin myötä toimenkuva on monipuolistunut. Kun koronatartuntoja alkoi keväällä 2020 tulla, Tarjaa pyydettiin töihin koronanäytteenottoon.
– Vastasin ensin kieltävästi, koska ajattelin etten osaa hypätä uuteen rooliin. Toukokuussa esimies ehdotti asiaa uudelleen ja totesin, että hyvä on, näin tehdään, Tarja muistelee.
Tarja kehuu saamaansa perehdytystä työhön. Työstä näytteenottajana on tullut lopulta varsin mieluisa, vaikka alku jännittikin. Aiempaan työhön verrattuna Tarja saa myös olla enemmän vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, mikä on edesauttanut viihtymistä. Etenkin lasten kanssa työskentely on ollut mieluisaa.
– Näytteenottoon saapuvat ihmiset ovat yleensä varsin kiitollisia saamastaan palvelusta ja palaute on pääasiallisesti myönteistä, Tarja kertoo.
Turvallinen työ epävarmoina aikoina
Tampereen Hakametsän drive-in-koronanäytteenotossa työskentelevä Heli Sinisaari siirtyi koronanäytteenottajaksi aiemmasta työstään Fimlabin Nokian laboratoriosta elokuussa 2020. Nokialla hän oli tottunut ottamaan verinäytteitä, sydänfilmejä ja ohjaamaan spirometriatutkimuksia. Vaikka vielä tuolloin näytteenoton arjessa oli monia epäselvyyksiä esimerkiksi suojautumisesta, Heli otti tehtävän innolla vastaan.
– Minulla oli hyvin turvallinen olo, vaikka ajat olivatkin epävarmoja. Osa asiakkaista sen sijaan jännittää näytteenottoa edelleen, sillä joka päivä drive-in-linjalle saapuu ihmisiä, jotka eivät ole ennen olleet koronatestissä, Heli sanoo.
Heli muistuttaakin, että kohtaaminen koronanäytteenottajan kanssa on aina asiakkaalle ainutlaatuinen tilanne. Heli haluaa omalta osaltaan pitää huolta siitä, että jokaisella asiakkaalla on testissä turvallinen olo ja että he saavat tarpeeksi tietoa siitä, miten prosessi etenee.
Vaikka koronanäytteenottajan työ onkin niin sanotusti pätkätyötä, Heli on viihtynyt siinä hyvin. Työt saattavat loppua, jos koronatilanne muuttuu radikaalisti, mutta toistaiseksi testaukselle on vielä runsaasti kysyntää.
– Työn ehdoton suola on ollut tiimi, jossa saan työtä tehdä. Tulemme eri taustoista ja meitä on myös johdettu erinomaisesti, Heli kehuu.
Eturintamassa yhteisen hyvän puolesta
Sekä Heli että Tarja kokevat, että heidän tekemäänsä työtä arvostetaan ja se on merkityksellistä. Molemmilla on ollut vahva tunne siitä, että he haluavat toimia niin sanotusti eturintamassa, kantaa oman kortensa kekoon ison asian puolesta.
– En halua missään nimessä nostaa itseäni ja omaa työpanostani kenenkään yläpuolelle, sillä tämä tehtävä vain nyt sattui eteeni. Olen kuitenkin ylpeä siitä työstä, jota teemme, ja vaikka korona onkin ikävä asia, olen nauttinut tästä haasteesta vielä näin urani ”iltatunteina”, Tarja kuvailee.
Jotta näytteenottajien työ toimii, tarvitaan kaikkien työntekijöiden saumatonta yhteistyötä. Asiakas varaa ajan ensin puhelimitse ja käy testissä, sen jälkeen esimerkiksi Helin tai Tarjan ottama näyte kulkee laboratorioon analysoitavaksi. Kun asiakas saa tuloksensa, näytteenotto on täyttänyt tehtävänsä ja on valmiina palvelemaan seuraavia näytteelle tulijoita.
Vaasan keskussairaalan poliklinikkalaboratorio muuttaa väistötiloihin 1.11. alkaen
22.10.2021
• Tiedote päivitetty: 20.10.2021
Vaasan keskussairaalan poliklinikkalaboratorio muuttaa sairaalan sisällä väistötiloihin D1-lohkoon, kun laboratorion nykyiset tilat menevät remonttiin. Laboratorion toiminta väistötiloissa alkaa maanantaina 1. marraskuuta.
Väistötilat sijaitsevat samalla käytävällä nykyisten tilojen kanssa. Sisäänkäynti ja kulku laboratorioon säilyvät siis lähes ennallaan.
Nykyiset tilat sairaalan B1-lohkossa palvelevat asiakkaita perjantaihin 29.10. klo 12 saakka.
Vaasan keskussairaalan laboratorio palvelee asiakkaita ainoastaan ajanvarauksella arkisin klo 7–15. Vain päivystysasiakkaat palvellaan vuoronumerolla.
Muutoksia Ruoveden laboratorion aukioloajoissa 1.11.2021 alkaen
20.10.2021
• Tiedote päivitetty: 19.10.2021
Ruoveden laboratorio palvelee asiakkaita maanantaista 1.11.2021 alkaen ma–ke klo 8–15 ja to–pe klo 8–14.
Laboratorio palvelee jatkossakin ainoastaan ajanvarauksella. Ilman ajanvarausta voi asioida, jos hoitoyksikkö on pyytänyt tutkimukset päivystyksenä tai asiakas hakee tarvikkeita kotinäytteenottoa varten tai palauttaa näytteitä.
Pirkanmaa: Kurun laboratorio palvelee jälleen viikoittain 6.10. alkaen
30.9.2021
Kurun laboratorio (Kisatie 1, 34300 Kuru) palvelee jälleen asiakkaita viikoittain keskiviikosta 6.10.2021 alkaen. Laboratorio palvelee ainoastaan ajanvarauksella keskiviikkoisin ja torstaisin klo 7.30–13. Päivystysasiakkaat palvellaan vuoronumerolla.
Palvelupäällikkö huolehtii, että laboratorion arki rullaa sujuvasti
28.9.2021
• Tiedote päivitetty: 20.9.2021
Fimlab tarjoaa laboratoriopalveluita yli sadassa toimipisteessä Pirkanmaalla, Kanta-Hämeessä, Keski-Suomessa, Päijät-Hämeessä ja Pohjanmaalla. Näytteenoton arki on toisinaan hektistä, mutta positiivinen palaute motivoi työntekijöitä.
Sadat näytteenottajat palvelevat Fimlabin asiakkaita päivittäin useissa eri toimipisteissä. Näytteenottajien työpäivä alkaa tavallisesti tulevan päivän läpikäynnillä. Hoitajat varmistavat, onko tiedossa esimerkiksi jotain poikkeuksellista, kuten erikoistutkimuksia. Jokaisella työntekijällä on päivän aikana oma roolinsa, mutta työt hoidetaan yhteisvastuullisesti.
Näytteenottajien päivä koostuu yleensä asiakaspalvelusta ja näytteenotosta. Näytteet pakataan lähetettäväksi eteenpäin, minkä lisäksi työtehtäviin voi kuulua vaikkapa saapuvan tavaran purkua tai tarvikkeiden pakkaamista ammattilaisasiakkaille. Joissakin toimipisteissä tehdään lisäksi potilastutkimuksia ja näytteiden analysointia. Jotta arki sujuisi mahdollisimman jouhevasti, laboratorion työntekijöiden tukena toimii palvelupäällikkö.
Yksi Fimlabin pohjoisen toimialueen kolmesta palvelupäälliköstä on Tarja Tick-Sinkkilä. Hänen tehtävänään on huolehtia siitä, että palvelu pelaa niin kuluttaja-asiakkaiden kuin ammattilaisasiakkaidenkin kohdalla. Tiivis yhteistyö näytteenottajien kanssa on avainasemassa.
– Teen kaikkeni, jotta hoitajien työ sujuisi ongelmitta. Huolehdin tehtävänjaosta ja ratkon erilaisia ongelmatilanteita, jotta hoitajat voivat keskittyä olennaiseen. Pyrin olemaan heille tukena ja apuna tilanteen vaatimusten mukaan. Tämä vaatii meiltä kaikilta vuorovaikutustaitoja ja avoimuutta, Tick-Sinkkilä kuvailee.
Fimlabilla hyvä maine työnantajana
Palvelupäällikön arki pitää sisällään niin suunnittelua kuin käytännön ongelmien ratkomista. Jos toimipisteen resurssit ovat esimerkiksi joskus vajaat, Tick-Sinkkilä saattaa käydä keskustelemassa vuoroaan odottavien asiakkaiden kanssa ennen varsinaista näytteenottoa.
– Kun kerromme asiakkaille, että aikataulu on viivästynyt, negatiivinen palaute hoitajille vähenee merkittävästi.
Pääasiallisesti näytteenottajien saama palaute on positiivista. Palaute tulee yleensä suoraan asiakkailta näytteenoton yhteydessä. Myös vahva luottamus kollegoihin ja koko työyhteisöön motivoi työntekijöitä. Fimlabin maine hyvänä työnantajana on kiirinyt myös niin, että jo työhakemuksessa joku saattaa mainita sen.
– Kun luen työhakemuksen, josta huokuu aito tahto päästä mukaan juuri meidän tiimiimme, tiedän tehneeni myös omalta osaltani työni hyvin, Tick-Sinkkilä sanoo.
Opiskelijaohjauksella merkittävä rooli laboratorion arjessa
Rekrytoinnista puhuttaessa katse kääntyy opiskelijoihin. Opiskelijoilla ja opiskelijanohjauksella on Tarja Tick-Sinkkilän mukaan koko ajan merkittävämpi rooli Fimlabin ja laboratorioiden arjessa juuri rekrytoinnin näkökulmasta.
– Opiskelijaohjaus on meillä luonteva ja tärkeä osa arkea. Kun opiskelijat on otettu vastaan hyvin, he kokevat olevansa osa Fimlabin tiimiä ja tulevat myöhemmin mielellään töihin meille, Tick-Sinkkilä kertoo.
Onnistuneesta opiskelijanohjauksesta on kiittäminen Fimlabin motivoituneita opiskelijavastaavia. Fimlabissa opiskelija saa käytännössä saman perehdytyksen kuin uusi työntekijä. Lisäksi opiskelijoiden henkilökohtaiset oppimistavoitteet tehdään kaikille tutuiksi, ja palautetta annetaan säännöllisesti.
– Haluamme tarjota mahdollisimman hedelmällisen harjoittelun jokaiselle opiskelijalle, Tick-Sinkkilä toteaa.
Fimlabin työntekijöille on tarjolla monenlaisia mahdollisuuksia kehittyä ja muokata työstä itselle mieluisaa. Tarjolla on säännöllisesti esimerkiksi erilaisia vastuutehtäviä, asiantuntijatehtäviä ja pilotointimahdollisuuksia. Jos intoa vain löytyy, työntekijälle voi olla tarjolla jotain uutta ja erilaista.
– Kerron erilaisista mahdollisuuksista työntekijöille ja välitän myös heidän toiveensa eteenpäin.
Palvelupäällikkö Minna Mäkinen kertoo työstään – katso video!
Päijät-Häme: Fimlab Aleksanteri palvelee ajanvarauksella lauantaina 11.9.
7.9.2021
Lahden keskustassa sijaitseva näytteenottokeskus Fimlab Aleksanteri palvelee ajanvarausasiakkaita tulevana lauantaina 11.9.2021 klo 7.30–13.
Näytteenotossa voi asioida tällöin ajanvarauksella sekä verikoe- että EKG-tutkimuksissa. Vuoronumeroasiointi ja Nopsa-palvelu eivät ole tällöin käytössä.
Kurun laboratorion aukioloajat 30.8.-30.9.
26.8.2021
Fimlabin Kurun laboratorio palvelee alueen asiakkaita 30.8.-30.9.2021 välisenä aikana parittomina viikkoina maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 7.30-13.30.
Kurun laboratorio palvelee ainoastaan ajanvarauksella. Ajan voi varata sähköisesti osoitteessa fimlab.fi/ajanvaraus tai puhelimitse 010 808 515 arkisin klo 7–18. Vuoronumerolla voi asioida, jos hoitoyksikkö on pyytänyt tutkimukset päivystyksenä tai jos hakee tarvikkeita kotinäytteenottoa varten tai palauttaa näytteitä.
Fimlabin Kurun laboratorio palvelee asiakkaita osoitteessa Kisatie 1, 34300 Kuru.
Tulevaisuuden tekijöitä Fimlabille
23.8.2021
Fimlabin oppilaitosyhteistyö tarkoittaa sekä harjoittelupaikkojen tarjoamista että koulutuksen kehittämistä. Tammikuussa 2022 alkaa Jyväskylässä jälleen bioanalyytikkokoulutus, jonka järjestämisessä Fimlab on ollut tiiviisti mukana.
Bioanalyytikon tutkinto-ohjelman järjestäminen useamman vuoden jälkeen Jyväskylässä pohjautuu vahvasti käytännön tarpeeseen – bioanalyytikkoja tarvitaan Suomessa lisää. Fimlabilla ollaan tyytyväisiä koulutuksen alkamisesta. Fimlabin HR Partner Jaana Piikkilä avaa koulutuksen käytännön toteutusta:
– Bioanalyytikon koulutus toteutetaan yhteistyössä Jyväskylän ammattikorkeakoulun (JAMK) ja Tampereen ammattikorkeakoulun (TAMK) kanssa. Osa koulutuksesta toteutetaan lähiopetuksena Jyväskylässä sekä Tampereella ja osa ajan hengen mukaisesti virtuaalisesti.
Fimlab tarjoaa harjoittelupaikkoja erityisesti laboratorio- ja näytteenottopuolelle. Bioanalyytikon koulutus sisältää myös esimerkiksi kliinistä fysiologiaa, jonka harjoittelut tehdään yhteistyössä Keski-Suomen sairaanhoitopiirin kanssa.
– Lähes kaikki opiskelijat tulevat kuitenkin Fimlabille harjoitteluun jossakin vaiheessa opintojaan, Piikkilä jatkaa.
Harjoittelupaikasta työpaikka
Harjoittelusta on luonteva siirtyä työhön samaan paikkaan. Fimlabilla on tästä vakuuttavaa numerodataa viime vuosilta. Vuonna 2020 Fimlabilla oli 126 harjoittelijaa, joista 86 on työllistynyt Fimlabille joko vakituiseen tai määräaikaiseen työsuhteeseen tai vaihtoehtoisesti kesä- tai keikkatöihin.
– Kun opiskelija on ollut meillä harjoittelussa, ja Fimlab on hänelle jo tuttu, myös töiden aloittaminen meillä on helpompaa, Piikkilä perustelee.
– Fimlabilla oman osaamisen syventämiseen tai laajentamiseen on monia mahdollisuuksia, omien kiinnostuksenkohteiden mukaan. Halusitpa erikoistua työssäsi pieneen osa-alueeseen tai saada paljon vaihtelua ja monipuolisuutta työhön, tai jos toive on elämäntilanteen mukaan vaihtaa maisemaa, isossa ja monipaikkaisessa organisaatiossa löytyy erilaisia vaihtoehtoja. Fimlab on erinomainen työpaikka bioanalyytikolle, summaa Piikkilä.
Jyväskylän bioanalyytikkokoulutus alkaa tammikuussa 2022. Haku koulutukseen tapahtuu syksyn yhteishaussa 1.-15.9.2021. Lue lisää >>
Pirkanmaa: Koronatestaus on ruuhkautunut
6.8.2021
Pirkanmaan koronatilanne on pahentunut ja koronatestaus tällä hetkellä erittäin ruuhkautunut.
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin suositus (julkaistu 2.8.2021) on, että koronakaranteenia ei lyhennettäisi testauksella. Jotta vältämme suuremmat viiveet näytteenottoon pääsyssä ja pystymme kohdentamaan näytteenottoa koronaoireisten testaamiseen, suosittelemme että karanteenissa olevat oireettomat eivät nyt hakeutuisi koronatestiin karanteeniaikaa lyhentääkseen. Mikäli karanteenin aikana tulee koronaoireita, testiin tulee hakeutua.
Pirkanmaa: Fimlabin Lielahden ja Linnainmaan laboratoriot suljettuna 22.8. saakka
4.8.2021
Pirkanmaan pahentuneen koronatilanteen vuoksi Fimlabin Lielahden ja Linnainmaan laboratoriot Tampereella pysyvät suljettuna 22.8.2021 saakka. Muutoksella turvataan koronanäytteenoton ja muun näytteenottopalvelun saatavuutta.
Soitamme kaikille jo ajan varanneille asiakkaille ja perumme kyseisiin toimipisteiseen jo annetut näytteenottoajat.
Ei-kiireellisissä tapauksissa voitte myös itse perua Teille varatun näytteenottoajan. Ajan voi perua sähköisesti tai puhelimitse:
- Ajan peruminen sähköisesti
- Ajan peruminen puhelimitse: 010 808 515 (arkisin ma-pe klo 7-18)
Muut Fimlabin Tampereen toimipisteet ovat tänä aikana asiakkaiden käytössä toistaiseksi normaalisti. Kaikkien toimipisteidemme ajantasaiset aukioloajat voi tarkistaa verkkosivuiltamme: fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa vaivaa.
Päijät-Häme: Fimlab Aleksanterin aukioloajat muuttuvat maanantaista 2.8. alkaen
28.7.2021
• Tiedote päivitetty: 20.7.2021
Lahden keskustassa sijaitsevan näytteenottokeskuksen Fimlab Aleksanterin aukioloajat muuttuvat maanantaista 2.8. alkaen. Näytteenottokeskus on avoinna ma-ti ja to-pe klo 7-16 sekä keskiviikkoisin klo 7-18, jolloin palvelemme klo 16-18 ainoastaan ajanvarausasiakkaita. Vuoronumeroasiointi ja Nopsa-palvelu eivät ole tällöin käytössä.
Akaan laboratorio aukeaa Akaan uudessa hyvinvointikeskuksessa elokuussa
6.7.2021
Fimlabin toimipisteverkosto uudistuu jälleen, kun Akaan laboratorio aukeaa Akaan uudessa hyvinvointikeskuksessa maanantaina 2.8.2021.
– Saamme käyttöömme laboratoriotoimintaan suunnitellut, modernit tilat, joissa pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin. Fimlabin palvelukonseptin mukaisesti tilojen selkeyteen, viihtyvyyteen ja toimivuuteen on kiinnitetty paljon huomiota, kertoo aluejohtaja Anna-Maija Haapala.
Toijalan laboratorio palvelee asiakkaita perjantaihin 30.7. asti. Viialan ja Kylmäkosken laboratoriot on jo suljettu. Toimintamme Urjalassa säilyy ennallaan.
Tulossa myös Nopsa-pikapalvelu
Akaan laboratoriossa asiakkaita palvellaan neljässä näytteenottohuoneessa, joista yksi on EKG-huone ja yksi on varusteltu gynekologiseen näytteenottoon. Asiakkaita palvellaan ajanvarauksella. Päivystysasiakkaita palvellaan myös vuoronumerolla. Päivystysasiakkaiden lisäksi vuoronumerolla palvellaan kotona otettujen näytteiden tuojia ja näyteastioita noutavia asiakkaita.
Maanantaista 30.8. alkaen asiakkaita palvellaan lisäksi kolmella Nopsa-pikapalvelupisteellä.
– Nopsa-pikapalvelupisteellä voi asioida voimassa olevan lähetteen kanssa sujuvasti ilman ajanvarausta. Nopsa-pisteet on tarkoitettu verinäytteiden ottoon aikuisille tai nuorille, Haapala luonnehtii.
Akaan laboratoriossa ajanvarausajalle ja vuoronumerojonoon ilmoittaudutaan itseilmoittautumisautomaatilla joko viivakoodillisella henkilökortilla, henkilötunnuksella tai ajanvarauksen yhteydessä saadulla varausavaimella. Nopsa-palvelussa asioivien ei tarvitse ilmoittautua.
Akaan laboratorio palvelee asiakkaita 2.8.2021 alkaen arkisin ma–pe klo 7.30–15 osoitteessa Torkontie 2.
Päijät-Häme: Fimlab Aleksanteri palvelee ajanvarauksella lauantaina 12.6.
7.6.2021
Suuren kysynnän vuoksi Lahden keskustassa sijaitseva näytteenottokeskus Fimlab Aleksanteri palvelee ajanvarausasiakkaita tulevana lauantaina 12.6. klo 7.30–13. Näytteenotossa voi asioida tällöin ajanvarauksella sekä verikoe- että EKG-tutkimuksissa. Vuoronumeroasiointi ja Nopsa-palvelu eivät ole tällöin käytössä.
Verikokeiden tulokset nopeasti tekstiviestillä
2.6.2021
Pirkanmaalla ja Kanta-Hämeessä on jo pitkään ollut mahdollista saada verinäytteiden tulokset tekstiviestinä omaan puhelimeen. Nopeimmillaan asiakas voi saada esimerkiksi hemoglobiiniarvon tietoonsa jo näytteenottopäivänä, jos tulos on normaalien viitearvojen sisällä.
Fimlabin tekstiviestipalvelu sai alkunsa vuonna 2007 Tampereen kaupungin kanssa yhteistyössä toteutetussa pilotissa. Ajan myötä palvelun käyttö on laajentunut ja tutkimusnimikevalikoima kasvanut.
Koko laajuudessaan palvelu on tällä hetkellä käytössä Kanta-Hämeessä ja Pirkanmaalla sekä normaalissa koronatutkimuksessa Päijät-Hämeen alueella, Vaasan keskussairaalassa ja Pietarsaaressa. Jatkossa suunnitelmissa on saada järjestelmä käyttöön myös muilla Fimlabin toimialueilla.
Asiakastyytyväisyys huipussaan
Kanta-Hämeen alueella käsitellään keskimäärin noin 650 perusverenkuvanäytettä päivässä. Analysaattorin suorittaman ajon jälkeen laboratoriohoitaja validoi kiinni jäävät näytteet, jotka ovat viitearvojen ulkopuolella.
– Jos näytteen Hb-arvo on huomattavasti alle turvallisten viiterajojen, otamme yhteyttä tietoja koordinoivaan päivystyspoliklinikkaan, josta soitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian jo ennen tekstiviestin lähettämistä, kertoo hematologian vastuuhoitaja Jaana Vartiainen Hämeenlinnan keskuslaboratoriosta.
Tekstiviestipalvelu on saanut asiakkailta paljon positiivista palautetta. Palvelun toimivuus edellyttää, että asiakas ilmoittaa puhelinnumeronsa näytteenoton yhteydessä.
– Veritulosten nopeus ja helppous ovat asiakkaan arkea helpottavia asioita. Monet hoitavat terveyttään aktiivisesti ja haluavat itse verrata uutta tulosta edellisiin arvoihin ilman viivettä. Asiakkaan ei tarvitse vastausten saamiseksi ottaa yhteyttä hoitavaan lääkäriin tai odottaa tiedon ilmestymistä Kanta-arkistoon, kuvailee hematologian vastuuhoitaja Satu Ala-Hannula Hämeenlinnan keskuslaboratoriosta.
Viestien määrä kasvanut korona-aikana
Tekstiviestivastaus lähtee asiakkaalle käytännössä saman tien tuloksen valmistuttua. Analysaattorin antama tulos tallentuu Fimlabin laboratoriojärjestelmään, josta se lähetetään yhdessä asiakkaan puhelinnumeron kanssa Mylab Oy:n ylläpitämään tekstiviestipalveluun. Mylab lähettää tiedot eteenpäin puhelinoperaattorille, jolta tulee kuittaus viestin toimituksesta. Lähetysvirheiden tapahtuessa järjestelmän varmistukset huolehtivat siitä, että lähetys toistetaan, kunnes viesti menee varmasti perille.
– Asiakkaalle lähetetyssä tekstiviestivastauksessa näkyy tehdyn tutkimuksen tulos ja lyhenne, joiden on mahduttava SMS-formaatin sallimaan 160 merkkiin. Vastaus pyritään tiivistämään yhteen viestiin, koska lähtevien viestien volyymi on erittäin suuri. Ennen koronaa tekstiviestejä lähetettiin kuukaudessa noin 100 000, nyt määrät ovat nousseet jopa yli 160 000:een, kuvailee tietohallintopäällikkö Kaisa Leponiemi.
Tulosten viemisestä Kanta-arkistoon huolehtii lähetteen tehnyt rekisterinpitäjä eli sairaanhoitopiiri, yksityinen lääkäriasema tai kunta. Näytteiden tulokset tallennetaan potilastietojärjestelmään, josta ne lähtevät eteenpäin Kanta-arkistoon. Rekisterin pitäjästä riippuen tietojen siirron nopeudessa esiintyy vaihtelua. Tietojen tallennettua Kanta-arkistoon asiakas voi itse nähdä omat tuloksensa Omakanta-verkkosivustolta.
Pohjanmaa: Uusi Fimlab Vaasanpuistikko aukeaa kesäkuussa
27.5.2021
Fimlabin uusi näytteenottokeskus Fimlab Vaasanpuistikko avaa ovensa Vaasan keskustassa maanantaina 28. kesäkuuta 2021.
Fimlab Vaasanpuistikosta on tulossa moderni ja toimivan palvelun näytteenottokeskus. Laboratorion sijainti keskustan tuntumassa tekee saapumisen helpoksi sekä julkisella liikenteellä että omalla autolla. Läheisen parkkihallin ansiosta pysäköintimahdollisuudet ovat hyvät.
– Saamme käyttöömme laboratoriotoimintaan suunnitellut, modernit tilat, joissa pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin. Fimlabin palvelukonseptin mukaisesti tilojen selkeyteen, viihtyvyyteen ja toimivuuteen on kiinnitetty paljon huomiota. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaille mahdollisimman hyvä palvelukokemus, kertoo Fimlabin Pohjanmaan aluejohtaja Susanna Luukkonen.
Fimlabin toiminta Tammikaivontiellä päättyy. Tammikaivontien laboratorio palvelee asiakkaita torstaihin 24.6. asti. Toimipisteestä tuttu ja ystävällinen henkilökunta jatkaa uudessa Vaasanpuistikon näytteenottokeskuksessa.
Asiakaslähtöistä palvelua
Fimlab Vaasanpuistikko palvelee asiakkaita arkisin maanantaista perjantaihin klo 7–15. Toimipiste on kooltaan noin 420 neliötä, ja asiakkaita palvellaan kahdeksassa näytteenottohuoneessa ja viidellä Nopsa-pikapalvelupisteellä.
– Vaasanpuistikon toimipisteellä asiakkaita palvellaan sekä ajanvarauksella että vuoronumerolla ja lisäksi myös uusissa Nopsa-pikapalvelupisteissä, Luukkonen toteaa.
Nopsa-pikapalvelupisteellä voi asioida voimassa olevan lähetteen kanssa sujuvasti ilman ajanvarausta. Nopsa-pisteet on tarkoitettu verinäytteiden ottoon aikuisille tai nuorille.
Fimlab Vaasanpuistikossa ajanvarausajalle ja vuoronumerojonoon ilmoittaudutaan itseilmoittautumisautomaatilla joko viivakoodillisella henkilökortilla, henkilötunnuksella tai ajanvarauksen yhteydessä saadulla varausavaimella. Nopsa-palvelussa asioivien ei tarvitse ilmoittautua.
Fimlab Vaasanpuistikko palvelee asiakkaita 28.6.2021 alkaen arkisin ma–pe klo 7–15 osoitteessa Vaasanpuistikko 19.
Päijät-Häme: Fimlab Aleksanteri palvelee ajanvarauksella lauantaina 29.5.
25.5.2021
Suuren kysynnän vuoksi Lahden keskustassa sijaitseva näytteenottokeskus Fimlab Aleksanteri palvelee ajanvarausasiakkaita tulevana lauantaina 29.5. klo 7.30–13. Näytteenotossa voi asioida tällöin ajanvarauksella verikokeissa, gynekologisissa tutkimuksissa ja EKG-tutkimuksissa. Vuoronumeroasiointi ja Nopsa-palvelu eivät ole tällöin käytössä.
Kanta-Hämeen alueen laboratoriot palvelevat asiakkaita ensisijaisesti ajanvarauksella
21.5.2021
Kanta-Hämeen koronatilanteesta johtuen alueen laboratoriot palvelevat asiakkaitaan ensisijaisesti ajanvarauksella.
Ajanvarauksen avulla tasataan asiakasvirtaa, vältetään odotustilojen ruuhkautumista ja vähennetään asiakkaiden sairastumisaltistusta koronaepidemian aikana.
Vuoronumerolla voi asioida ainoastaan, mikäli hoitoyksikkö on pyytänyt tutkimukset päivystyksenä tai noudetaan tarvikkeita kotinäytteenottoa varten tai palautetaan kotona otettuja näytteitä.
Kiireellisissä tapauksissa ajan voi varata verkkosivuiltamme osoitteessa www.fimlab.fi/ajanvaraus tai soittamalla arkisin klo 7–18 numeroon 010 808 515.
Ei-kiireellisissä tapauksissa pyydämme asiakkaitamme perumaan varatun näytteenottoajan ja varaamaan uuden ajan tilanteen helpottaessa. Ajan voi perua sähköisesti tai puhelimitse:
- Ajan peruminen sähköisesti
- Ajan peruminen puhelimitse: 010 808 515 (arkisin klo 7–18)
Kaikkien hengitystieoireita potevien asiakkaiden on vältettävä asiointia laboratoriossa. Huomioithan, että toimipisteissämme ei oteta koronanäytteitä.
Käytä maskia asioidessasi laboratoriossa
Laboratorion tiloissa on syytä noudattaa hyvää käsihygieniaa ja yskimishygieniaa, kuten muuallakin yleisissä tiloissa. Pidä aina hyvää turvaväliä muihin ihmisiin. Laboratorioidemme odotustiloista on tehty väljempiä istuimia vähentämällä.
Saavu näytteenottoon vasta juuri ennen varattua aikaa. Näin vältät tarpeetonta oleskelua odotustilassa ja lähikontaktia toisiin asiakkaisiin. Vältä ruuhkaisia aamuaikoja, jos mahdollista.
Toivomme myös, että vain välttämättömät saattajat ovat näytteenotossa mukana. Muiden saattajien tulisi odottaa laboratorion ulkopuolella, jotta asiakasmäärät pysyvät kohtuullisina ja riittävät turvavälit asiakkaiden välillä toteutuvat.
Henkilökuntamme näytteenotossa kiinnittää erityistä huomiota turvallisuuteen. Henkilökuntamme käyttää visiiriä tai kirurgista suu-nenäsuojaa näytteenotossa. Henkilökuntamme ei työskentele sairaana ja he huolehtivat hyvästä käsihygieniasta jokaisessa asiakastilanteessa.