Abbott on havainnut, että osa FreeStyle Libre 3 Plus -sensoreista voi näyttää virheellisiä matalia glukoosin lukemia. Tämä voi aiheuttaa terveysriskin diabetesta sairastaville, jos heillä ei ole tietoa tästä ongelmasta.

Abbott Oy:n verkkosivuilla voit tarkistaa sarjanumeron perusteella, ovatko omat sensorisi mahdollisesti viallisia:

• Mene osoitteeseen freestylecheck.com ja syötä sensorin sarjanumero.
• Sensorin sarjanumeron löydät sovelluksesta tai lukulaitteesta. Sarjanumero on myös sensorin asettimen ja sensoripakkauksen pohjassa. 

Jos sensorisi kuuluu viallisten joukkoon:

• Lopeta käyttö heti ja hävitä sensori.
• Tilaa korvaava sensori osoitteesta freestylecheck.com eli samalta sivulta, jolta tarkistit sarjanumeron.

Voit myös olla puhelimitse yhteydessä Abbottin asiakaspalveluun tarkastaaksesi, onko sinulla viallisia sensoreita ja tilataksesi uuden sensorin viallisen sensorin tilalle. Abbottin asiakaspalvelu p. 0800 555 500 palvelee maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00.

Lisätietoja ja tarkemmat ohjeet löydät Abbotin tiedotteesta: Kiireellinen käyttöturvallisuutta koskeva ilmoitus (pdf).

Jos olet epävarma, miten toimia, ota yhteyttä omaan diabeteshoitajaasi tai hoitotarvikepalveluun.