Asiakastyytyväisyytemme
87
Mittaamme asiakaskokemusta näytteenottokäyntien jälkeen suositteluindeksi- eli NPS-mittauksella. NPS-luku voi vaihdella -100:n ja +100:n välillä. Mitä suurempi lukema on, sitä suurempi osuus asiakkaistamme suosittelee palvelujamme. Arvo perustuu noin 2600 arvioon maaliskuulta 2025.