Takaisin ylös

Muutoksia Fimlabin Päijät-Hämeen alueen laboratorioiden ajanvarauksissa 5.8. alkaen

29.07.2019

Ajanvaraukset Päijät-Hämeen alueella 1.10.2019 alkaen tehtäviin perusterveydenhuollon laboratoriotutkimuksiin tehdään nykyisen LifeCaren ja Hyviksen sijasta Fimlabin Vihta-ajanvarausjärjestelmän kautta. Kirjat aukeavat Vihdassa varattavaksi 5.8.2019. Syyskuun loppuun asti ajoittuvat varaukset hoituvat normaalisti nykyisen järjestelmän kautta. Samassa ajanvaraus- ja asiakasneuvonnan puhelinnumerot muuttuvat. Erikoissairaanhoidon laboratorioaikojen varaukset säilyvät ennallaan LifeCare-moniajanvarauksessa.

Sähköinen perusterveydenhuollon laboratorioaikojen ajanvaraus 5.8. alkaen

Asiakas ohjautuu Vihta-ajanvarausjärjestelmään Fimlabin internetsivujen kautta (fimlab.fi/ajanvaraus) tai suoraan osoitteesta fimlab.vihta.com. Ajanvaraussivustolla ohjeistetaan asiakasta yksityiskohtaisesti ajanvarauksen tekemisestä. Muutoksena nykyiseen Hyvis-ajanvarausjärjestelmään, Vihta ei tarkista asiakkaan laboratoriolähetetietoja.

Puhelinpalvelut 5.8. alkaen 1.10. eteenpäin varattavissa oleviin tutkimuksiin

huom. jos olet tulossa tutkimuksiin ennen 1.10., varaathan ajan numerosta: 03 819 4511

Uusi ajanvarausnumero

Puhelinajanvaraus tapahtuu 5.8. alkaen 1.10. eteenpäin varattavissa oleviin perusterveydenhuollon laboratorioaikoihin numerosta: 010 808 515. Ajanvaraus palvelee arkisin klo 7-18. Huom. Ajanvarausnumerosta ei saa laboratoriotutkimuksiin liittyvää neuvontaa.

Asiakasneuvonta opastaa laboratoriopalveluihin liittyvissä kysymyksissä

Laboratoriopalveluita koskevissa kysymyksissä palvelee jatkossa Fimlabin asiakasneuvonta*. Heidät tavoittaa numerosta: 03 311 74445, arkisin klo 8-16.

* Jos olet tulossa tutkimuksiin 30.9. mennessä ja sinulla on tutkimuksiin liittyviä kysymyksiä, olethan edelleen yhteydessä Päijät-Hämeen asiakasneuvontaan. Heidät tavoittaa numerosta: 03 819 4511. Fimlabin asiakasneuvonnan numero voimassa Päijät-Hämeen alueen asiakkaille 5.8. alkaen koskien tutkimuksia, jotka tehdään 1.10. alkaen.

Perusterveydenhuollon yksiköiden henkilökunta tekee varaukset asiakkaiden tapaan joko sähköisesti tai puhelimella.

Ammattilaisten puhelinneuvonta

Ammattilaisten puhelinneuvonta toimii numerossa: 03 311 77800. Palvelu on avoinna arkisin klo 7-16.