Merja Maijala
Annamari Aitolahti
Sari Intala
Teija Vehmas
Anu Mustila
Ari Miettinen
Ohjekirja
Fimlab ohjekirja
Valitse aluepainikkeista se alue, jonka ohjekirjaa haluat tarkastella.
Fimlab Laboratoriot Oy on FINAS-akkreditointipalvelun akkreditoima testauslaboratorio, akkreditointivaatimus SFS-EN ISO/IEC 15189 :2013. Lista voimassa olevista akkreditoiduista tutkimuksista ja toimipaikoista on nähtävissä Finasin sivuilta (T043).
Ohjekirjan tutkimuksia koskevat tiedustelut pyydetään keskittämään ammattilaisten puhelinpalveluun, jollei yksittäisen tutkimuksen kohdalla toisin mainita.
Huom. useita alueita koskevat hemostaasi-ja trombosyyttitutkimukset löytyvät tutkimusluettelosta:
Lapsen kanssa laboratoriossa
Käynti laboratoriossa voi olla lapselle jännittävä kokemus. Lapselle kannattaa kertoa tutkimuksista etukäteen, koska valmistautuminen vähentää laboratoriokäyntiin liittyvää pelkoa ja jännitystä. Lataa alla oleva kirjanen, joka on tarkoitettu avuksi valmistautumiseen. Kirjaa on saatavilla myös isoimmissa toimipisteissämme.
Ennen tuloa
- Varaathan ajan ennen näytteenottoa. Lapsille varataan aika osiosta ”Verikokeet ja/tai virtsatutkimukset ja/tai sydänfilmi (EKG)” tai kaksi peräkkäistä aikaa osiosta ”Verikokeet”.
- Kerro lapselle etukäteen, että pistäminen voi hetkellisesti sattua tai kirpaista. On tärkeää, ettei tämä tule lapselle yllätyksenä.
- Pistoskohta on mahdollista puuduttaa ennen näytteenottoa. Apteekissa ilman reseptiä myytävät puudutevoiteet sopivat tähän tarkoitukseen.
- Levitä ”taikarasvaa” pakkauksen ohjeen mukaisesti molempiin kyynärtaipeisiin ennen näytteenottoon tuloa.
Näytteenotto
Huomion suuntaaminen toisaalle näytteenoton aikana voi auttaa lapsen jännitykseen. Lapsi voi ottaa esimerkiksi oman lelun mukaan laboratorioon. Voit myös hyräillä tai laulaa lapselle tuttua laulua.
Vanhemman rauhallisuus näytteenoton aikana on tärkeää, koska jännittäminen tarttuu lapseen. Halutessaan vanhempi voi jäädä odotushuoneeseen näytteenoton ajaksi.
Lue lapselle aiheeseen liittyviä satuja jännityksen hälventämiseksi.
Kirjavinkkejä:
- Veera lääkärissä, Aino Havukainen ja Sami Toivonen, 2012
- Roosa sairaalassa, Tuula Portin ja Susanna Sinivirta, 2016
- Auts, tohtori Tilkka!, Annet Rudolph, 2016
- Milla menee lääkäriin, Aline de Pétigny, 2005
- Heippa – täällä bakteeri!, Pentti Huovinen, 2007
Tarjouspyynnöt ja sopimukset
Fimlabin myynti palvelee laboratoriopalvelujen tarjouksiin ja sopimuksiin liittyvissä tiedusteluissa.
Palvelu on tarkoitettu vain tilaaja-asiakkaillemme. Henkilöasiakkaita koskevissa tiedusteluissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakasneuvontaamme.
Ota yhteyttä
Tarviketilaukset
Fimlabin näytteenottotarvikkeet: tilaa ja nouda
Kun Fimlabin asiakasorganisaatioiden ammattilaiset ottavat itse laboratorionäytteitä, Fimlab tarjoaa palveluna näytteiden analyysin ja lisäksi veloituksetta näytteenottotarvikkeet ammattilaisten käyttöön.
Fimlab tarjoaa saman, yhtäläisen ja sujuvan tarvikejakelupalvelun kullekin hyvinvointialueasiakkaalleen. Näytteenottotarvikkeita voivat tilata Pirkanmaan, Kanta-Hämeen, Keski-Suomen, Päijät-Hämeen ja Pohjanmaan hyvinvointialueiden yksiköt, hyvinvointialueille palveluita tuottavat yksiköt sekä Fimlabin sopimusasiakkaat.
Toimitamme tarvikkeet viikon kuluessa asiakkaan toivomaan Fimlabin toimipisteeseen*, josta ne ovat noudettavissa laboratorion aukioloaikoina.
Näin teet tarviketilauksen Fimlabilta
- Valitse oikea lomake täältä (tarviketilauslomakkeet sivun alimpana) ja täytä se.
- Tilaa kerralla vähintään 2 kuukauden tarvetta vastaava määrä tarvikkeita, tilausten keskittäminen vähentää kustannuksia.
- Kerro lomakkeessa, mistä Fimlabin toimipisteestä noudat tilauksen.
- Lähetä täytetty tilauslomake lomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen.
Fimlabin sopimusasiakkaat voivat tilata näytteiden pakkaus- ja lähetysmateriaaleja sekä näytteenottotarvikkeita Fimlabin logistiikkapalvelusta, jos sopimuksessa on näin sovittu.
Hoitoyksiköt, jotka ovat samassa rakennuksessa Fimlabin kanssa, voivat hakea laboratorion käsivarastosta näytteenottotarvikkeita päivystysluontoiseen tarpeeseen ilman tilauksen tekemistä.
*Vuoden 2024 alusta alkaen Fimlab ei enää kuljeta näytteenottotarvikkeita muualle kuin Fimlabin omiin toimipisteisiin. Fimlabin logistiseen verkostoon kuuluvat vain omat toimipisteet ja näytekuljetuksen piirissä olevat asiakkaat. Pienten erien kuljetukset aiheuttavat kustannuspaineita palveluhintoihin. Pyrkimyksenä on taata käyttäjien kannalta helppo toimintamalli, joka on kokonaisuuden kannalta myös kustannustehokkain. Asiakas voi halutessaan tilata näyteastiat ja niiden kuljetuksen myös muualta, jolloin ne tulevat asiakkaalle itse maksettaviksi
Lisätiedot
Tilauslomakkeet
Hyvinvointialuekohtaiset tilauslomakkeet
Uudet asiakkaat
Uusien asiakkuuksien osalta pyydämme täyttämään tarjouspyyntölomakkeen.
Tieteellinen tutkimustoiminta
Palvelutuotantoomme kuuluvat myös tieteelliseen ja kliiniseen tutkimustoimintaan liittyvät laboratoriopalvelut. Näihin voi kuulua sekä rutiinianalyyseja että sellaisia tutkimuksia, jotka vaativat tutkimus- ja kehitystyötä.
Palveluihimme kuuluvat:
- kliinisen kemian, mikrobiologian, patologian ja genetiikan sekä kliinisen farmakologian konsultaatiopalvelut
- laboratoriotutkimuspakettien suunnittelu, kustannusarvio ja sopimukset
- tutkimuspyyntökäytäntöjen suunnittelu ja toteuttaminen
- näytteenoton ohjaus ja dokumentointi
- erikoisnäytteiden käsittelyn ohjaus ja dokumentointi
- tutkimusnäytteiden varastointi
- lähetettävien näytteiden käsittely
- tutkimusvastausten käsittely ja tallennus
Tutkimusnäytteiden käsittely voidaan suunnitella ja ohjeistaa asiakkaiden toivomusten mukaisesti. Laboratorio huolehtii näytteiden mahdolliseen lähettämiseen liittyvistä järjestelyistä. Tutkimusprojekteihin kuuluvat vastaukset voidaan koota erillisiksi tulosteiksi tai tiedostoiksi, jotka toimitetaan tilaajalle elektronisessa muodossa.
Fimlab Laborarorioiden tutkimuskoordinaattori ja eri toimialojen vastuuhenkilöt ottavat osaa tutkimusprojektien suunnitteluun ja varmistavat laboratoriotoimintojen sujuvuuden ja laadukkuuden kliinisissä tutkimuksissa. Kliinisen tutkimuksen suunnitteluvaiheessa on hyvä olla yhteydessä myös Fimlab Laboratorioiden tutkimuskoordinaattoriin sekä niiden toimialueiden vastuulääkäreihin, joiden palveluita tutkimuksessa tarvitaan.
Yhteystiedot
Tutkimuskoordinaattori Annamari Aitolahti, p. 050 337 4669.
Yksityisasiakkaiden palvelut
Kattavat näytteenottopalvelumme ovat myös yksityislääkärin lähetteellä asioivien saatavilla. Varaa aika, ota mukaan paperinen lähete ja toimitamme tutkimusten tulokset sinulle postitse kotiin.
Näytteenotto
Tullessasi näytteenottoon sinulla tulee olla mukana paperinen lähete, jonka hoitajamme kirjaa koneelle. Katso tästä lisää näytteenottopalveluistamme
Tutkimusten tulokset ja lasku
Peruspalveluun kuuluen asiakkaalle postitetaan laboratoriotulosten vastauskirje ja lasku Väestötietojärjestelmässä olevaan, Suomessa sijaitsevaan ensisijaiseen osoitteeseen. Mikäli olet hyväksynyt Fimlabin sähköisten laskujen toimittajaksi OmaPosti-palvelussa, sähköinen vastauskirje toimitetaan sinne automaattisesti. Vastaus ja lasku lähetetään erillisinä kirjeinä. Lue lisää: Laboratoriovastausten ja laskujen toimitus yksityisasiakkaille
Tutkimustulokset ovat myös nähtävissä Omakanta-palvelussa. Poikkeuksena kuitenkin alaikäisten lasten tutkimustulokset. Lue lisää kanta.fi-sivulta.
Hinnasto
Fimlabin tarjoamien palveluiden osalta sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa Fimlabin hinnastoa. Fimlabin tarjoamien palveluiden lisäksi voidaan veloittaa erillinen toimistomaksu. Lisätietoja hinnoista saat soittamalla numeroon: 03 311 74445, arkisin klo 8-16.
Huom. OmaLabra-palvelustamme löydät tutkimuskohtaiset hinnat.
Yksityisasiakkaiden laskutustiedustelut
kuluttajalaskutus@fimlab.fi
041 730 3821, arkisin klo 10-13
Näytteenottopalvelut
Kohdunkaulan syövän seulonta
Kenelle?
Kohdunkaulan syövän seulonnan kohderyhmänä ovat seulonta-asetuksen mukaisesti 30–65-vuotiaat naiset (joissain kunnissa myös 25-vuotiaat) viiden vuoden välein. Sen lisäksi seulonta järjestetään syntymäsukupuolen mukaan kohderyhmään kuuluville henkilöille, joiden sukupuoli on vahvistettu mieheksi.
Seulonta on helppo tapa löytää solumuutokset ennen kuin niistä kehittyy syöpää. Seulonnalla on saatu Suomessa vähennettyä kohdunkaulan syövän esiintymistä 80 prosentilla. Seulontatutkimus on maksuton.
Fimlab saa tiedon seulontaan kutsuttavista Suomen Syöpäjärjestöjen Joukkotarkastusrekisteristä ja kutsuu nämä tutkimukseen henkilökohtaisella kutsukirjeellä. Sukupuolensa mieheksi vahvistaneille henkilöille ei lähetetä erillisiä kutsuja seulontaan, sillä kutsut perustuvat Digi- ja väestötietovirastossa olevaan sukupuolimerkintään. Nämä henkilöt voivat seulontaan osallistuakseen olla yhteydessä Fimlabin asiakaspalveluun.
Kutsukirjettä ei voida lähettää myöskään henkilöille, joilla on voimassa oleva turvakielto. Myös heitä pyydetään seulontaan osallistumista varten ottamaan yhteyttä Fimlabin asiakaspalveluun.
Jos olet seulontaikäinen etkä ole saanut kutsua seulontaan seulontavuoden syyskuun loppuun mennessä, ole yhteydessä Fimlabin asiakaspalveluun saadaksesi kutsun seulontaan. Jos muutat Fimlabin seulonta-alueelle kesken vuotta ja saat kutsun seulontaan edellisestä kotikunnastasi, mutta haluat käydä näytteenotossa uuden kotikuntasi mukaisesti Fimlabissa, ota yhteyttä Fimlabin asiakaspalveluun saadaksesi kutsun seulontaan. Näytteenottoaikaa ei tule varata ennen kuin olet saanut kutsun seulontaan.
Miten kohdunkaulan syöpä tutkitaan?
Suomalaisista naisista 70 – 80 % saa jossakin elämänsä vaiheessa papilloomavirus (HPV) infektion. Ns. korkean riskin HPV-testi osoittaa pitkittyneen korkean riskin HPV-infektion jo ennen mikroskooppisten esiastemuutosten kehittymistä. Gynekologisessa irtosolukokeessa eli PAPA–kokeessa voidaan havaita syövän esiasteisiin viittaavat solumuutokset, ja varsinaisen kohdunkaulan syövän kehittyminen voidaan siten estää hoidolla.
Tutkimustulokset
Fimlab lähettää tutkituille kirjallisen tiedon tutkimustuloksesta kahden kuukauden sisällä näytteenotosta. Mikäli löydös edellyttää jatkotutkimuksia, Fimlab tekee automaattisesti lähetteen jatkotutkimuksiin erikoissairaanhoitoon ja ilmoittaa tästä kirjeessä tutkittavalle.
Toimi näin kun saat kutsun:
- Varaa aika: fimlab.fi/ajanvaraus (24h) tai soittamalla arkisin klo 7-18 numeroon 010 808 515.
- Täytä kutsun takana oleva esitietolomake ennen tutkimukseen saapumista.
Huomionarvoista:
1. Gynekologista irtosolunäytettä ei voida ottaa kuukautisten aikana.
2. Mahdollista hormonikorvaushoitoa ei tarvitse keskeyttää. Jos sinulla on jokin paikallishoito (emätinpuikko tms.), se voi jatkua normaalisti, mutta näytteenottoa edeltävänä päivänä ja näytteenottopäivänä pois jättäen.
3. Normaali raskaus ei ole este näytteenotolle raskausviikolla 35 saakka. Jos sinulla on tiedossa ennenaikaisen synnytyksen uhka, näytteenotosta kannattaa keskustella edeltävästi neuvolassa. Synnytyksen jälkeen näytteen voi ottaa noin 1-2 kk kuluttua.
4. Käy näytteenotossa kuukauden kuluessa seulontakutsun saapumisesta, mutta kuitenkin viimeistään kutsuvuoden aikana. Seulontaohjelma ei mahdollista seulontatutkimuksen siirtämistä seuraavaan vuoteen.
5. Tutkimusvastaus lähetetään sinulle postitse kahden kuukauden kuluessa näytteenotosta.
Tietojen kokoaminen Suomen Syöpärekisterin joukkotarkastusrekisteriin
Fimlab välittää yhteenvedon tekemistään kohdunkaulan syöpä seulontatutkimuksista Suomen Syöpärekisterin joukkotarkastusrekisteriin, jonne kerätään tiedot koko Suomen joukkotarkastustoiminnasta. Tietojen kokoaminen perustuu lakiin. Lisäksi seulontatutkimuksista välitetään yhteenveto palvelun tilanneelle kunnalle. Henkilökohtaisia tutkimustuloksia ei kunnille annettavassa yhteenvedossa ilmoiteta.
Tekstiviestipalvelu
Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen alueen asiakkaat voivat halutessaan saada tavallisimpien tutkimusten tulokset tekstiviestinä matkapuhelimeensa. Palvelu helpottaa esimerkiksi verenohennus- tai kolesterolilääkitystä käyttävien potilaiden itsehoitoa. Asiakas saa vastauksen heti sen valmistuttua myös iltaisin ja viikonloppuisin ja voi jatkaa hoitoa lääkäriltä saamiensa ohjeiden mukaisesti.
Palvelu on maksuton sekä yksityisen että julkisen terveydenhuollon asiakkaille. Tavallisimpien tutkimusten vastaukset välitetään asiakkaan ilmoittamaan matkapuhelinnumeroon. Huom. Palvelu on tarkoitettu tulosten välittämiseen yksinomaan asiakkaan omaan henkilökohtaiseen matkapuhelinnumeroon, ei omaisille tai terveydenhuollon ammattilaisille.
Vastaus sisältää vain tuloksen ilman asiakkaan nimeä. Näin tietosuojaongelmaa ei aiheudu, vaikka asiakas antaisi epähuomiossa väärän puhelinnumeron.
Malli tekstiviestistä:
”Tutkimustuloksesi
P -ALAT 14
P -CRP 7
B -Hb 136
Lähetetty xx.xx.xxxx klo xx.xx.
Älä vastaa tähän.
www.fimlab.fi
Tekstiviestin lisäksi vastaus lähetetään normaaliin tapaan hoitoyksikköön tai yksityislääkärien asiakkaille kotiin.
Tutkimusvalikoima
Palvelun piirissä olevaan tutkimusvalikoimaan on valittu sellaisia peruslaboratoriotutkimuksia, joiden tulosten tulkinta ja tuloksiin reagointi on ammattihenkilöstön helppo ohjeistaa asiakkaalle sekä suunnitella jatkohoito niiden perusteella. Lisäksi on pyritty huomioimaan säännöllisesti tutkittavia tutkimuksia, kuten verensokeri- ja Marevan -potilaiden P -TT-INR-tutkimukset.
Covid-19-tutkimuksen tulos on mahdollista saada tekstiviestinä Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen lisäksi myös Päijät-Hämeessä ja osassa Pohjanmaata.
Tekstiviestivastauspalvelun piiriin kuuluvat seuraavat tutkimukset:
- Alkalinen fosfataasi (P –AFOS)
- Kreatiniini (P –Krea, generoi aikuisilla tutkimuksen Pt -GFReEPI)
- Verensokeri (fP -Gluk)*
- Pitkäaikainen sokeritasapaino (B -HbA1c)*
- Tulehdusarvo (P -CRP ja CRP-pika)
- Trombosyytit (B -Trom)*
- Hemoglobiini (B -Hb)*
- Valkosolut (B -Leuk)*
- Hyytymistutkimukset, mm. Marevan-lääkityksen seuranta (P -TT-INR)
- Kolesteroli (fP -Kol, fP -Kol-LDL, fP -Kol-HDL, P -Kol, P -Kol-LDL, P -Kol-HDL)*
- Triglyseridit (fP -Trigly, P -Trigly)*
- Koriongonadotropiini (P -hCG)
- Maksasairauksien diagnostiikka ja seuranta (P -ALAT)
- Prostataspesifinen antigeeni (P -PSA)*
- Tyreotropiini (P -TSH)*
- Tyroksiini, vapaa (P -T4-V)*
- Kalprotektiini (F -Calpro)
- Covid-19 (CV19NhO)
Tähdellä (*) merkityt tutkimukset kuuluvat myös OmaLabra-palveluun. OmaLabra-palvelussa oleviin tutkimuksiin asiakas ei tarvitse lääkärin lähetettä vaan hän voi tehdä sen itse Fimlab Laboratorioiden kotisivuilla kohdasta OmaLabra. Sekä tekstiviesti- ja OmaLabra-palvelun tutkimusvalikoimaa kehitetään jatkossa hoitoyksiköiden ja asiakkaiden kokemusten, kommenttien ja toiveiden pohjalta.
Palvelukäytäntö
Tekstiviestipalvelu on tarkoitettu Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen alueen asiakkaille.
Tullessaan Fimlab Laboratorioiden Pirkanmaan tai Kanta-Hämeen alueen toimipisteeseen näytteenottoon, asiakkaan tulee kertoa heti palvelutilanteen alkuvaiheessa halustaan vastaanottaa tutkimustulokset tekstiviestinä. Tällöin asiakasta palveleva näytteenottaja kirjaa myös asiakkaan matkapuhelinnumeron tutkimuspyynnön tietoihin tietojärjestelmään. Kun tutkimukset aikanaan valmistuvat, lähettää järjestelmä automaattisesti kunkin tutkimuksen tuloksen erillisenä viestinä annettuun numeroon. Viestien välillä voi siis olla viivettä.
Annettu puhelinnumero tallentuu järjestelmään. Asiakkaan pitää näytteenottotilanteessa huolehtia, että hänen antamansa puhelinnumero on varmasti oikea. Fimlab Laboratoriot ei vastaa numeroiden päivityksestä, operaattorien mahdollisista yhteysongelmista tai asiakkaan oman liittymän palvelunumeroestoista, jotka saattavat estää tekstiviestin saamisen.
Palvelu on tarkoitettu tulosten välittämiseen yksinomaan asiakkaan omaan henkilökohtaiseen matkapuhelinnumeroon, ei omaisille tai terveydenhuollon ammattilaisille.
Asiakasneuvonta (03) 3117 4445 arkisin klo 8-16 opastaa asiakkaita laboratoriopalveluita koskevissa kysymyksissä. Numerosta ei voi tehdä ajanvarauksia.
Yleisimmät tutkimukset
Vierianalytiikka
Vierianalytiikalla tarkoitetaan testausta joka tehdään potilaan lähellä. Vieritestin tulosta käytetään diagnostiikan apuna tai sillä on vaikutusta hoitopäätöksiin.
Fimlab tarjoaa validoitujen laitteiden ja menetelmien valikoimastaan asiakkaalle soveltuvan vaihtoehdon. Asiakkaalla on mahdollisuus valita haluamansa vierianalytiikan palvelutaso. Vierianalytiikan kuukausivuokra määräytyy laitemallin ja palvelutason mukaan.
Vierianalytiikan laitteet ovat Fimlabin hankkimia ja ne pysyvät Fimlabin omistuksessa. Laitteiden toimintakyky testataan ennen käyttöönottoa ja asiakkaalle järjestetään käyttöönottoperehdytys. Asiakas nimeää vierianalytiikan vastuuhenkilön, joka vastaa hoitoyksikössä laitteen ylläpidosta ja uusien käyttäjien perehdytyksestä.
Asiakas hankkii reagenssit ja kulutustarvikkeet sovitulla tavalla Fimlabin neuvottelemilla hinnoilla. Laitteen laadunvarmistus toteutetaan sovitusti ja palveluun kuuluu laadunvarmistuksen toteutumisen seuranta. Fimlabin yhdyshenkilö, vierianalytiikkakoordinaattori tai –hoitaja, on asiakkaan käytettävissä ongelma- ja vikatilanteissa. Fimlab toimittaa laitteen tarvittaessa huoltoon ja järjestää asiakkaalle varalaitteen huollon ajaksi.
Fimlabin vierianalytiikkahoitaja vierailee asiakkaan luona vuosittain määräaikaiskäynnillä. Tavoitteena on selvittää miten hyvin asiakkaalla käytössä oleva vieritutkimus häntä palvelee ja onko toiminnassa esiintynyt ongelmia. Samalla käydään läpi tutkimustuloksen laatuun vaikuttavat osatekijät.
Lisätietoja
Vierianalytiikkakoordinaattori p. 050 467 7481
vierianalytiikka@fimlab.fi
OmaLabra