Österbotten: Fimlabs tidsboknings- och kundrådgivningsnummer ändras den 12.3.2025
5.3.2025
Fimlab enhetligar sina kundservices telefonnummer i hela sitt verksamhetsområde.
Telefonnummerändring i Österbotten från och med onsdagen den 12.3.2025
- Det nuvarande kundrådgivnings- och tidsbokningsnumret för Österbotten 06 213 1626 tas ur bruk.
- Från och med 12.3.2025 betjänar vi personkunder i Österbotten både för tidsbokning och kundrådgivning på numret 010 808 515 * vardagar kl. 7–16.
* Kunden betalar för samtalet till teleoperatören enligt följande principer:
- för samtal från en finsk fast telefonlinje debiteras en lokalnätsavgift (lna)
- för samtal från en finsk mobiltelefonanslutning i Finland debiteras en mobilsamtalsavgift (msa)
- för samtal från utlandet bestäms priset av den lokala operatören
Den exakta kostnaden för samtalen bestäms av avtalet som kunden har med sin telefonoperatör.
Förändringar i Fimlab Österbottens tidsbokningar till laboratoriet fr.o.m 15.2.
12.2.2021
• Tiedote päivitetty: 1.3.2021
Tidsbokningar till laboratorieundersökningar i Österbottens område görs fr.o.m 3.5.2021 i Fimlabs Vihta-tidsbokningssystem istället för i de nuvarande systemen. Tiderna öppnas för bokning i Vihta 15.2.2021. Bokningar till slutet av april görs som normalt i de nuvarande systemen.
Elektronisk tidsbokning till laboratoriet fr.o.m 15.2.2021
Kunden hänvisas till Vihta-tidsbokningssystemet via Fimlabs internetsidor fimlab.fi/ajanvaraus eller direkt via adressen fimlab.vihta.com. Även på Nettilab tidsbokningssytemets sidor finns en länk till Vihta-tidsbokningssystem. På tidsbokningssidan ges detaljerade anvisningar åt kunden hur en tid bokas. Tidsbokning och kundrådgivning via telefon betjänar även i fortsättningen på nummer 06 2131626 vardagar kl 7–15.
Fr.o.m 15.2.2021 finns det tillfälligt två länkar till Österbottens tidsbokning:
- Tider t.o.m 30.4.2021
- Tider fr.o.m 3.5.2021
Så här bokar du en tid på nätet till undersökningar fr.o.m 3.5.
- Klicka på boka tid på vår framsida eller gå till adressen fimlab.vihta.com
- Välj område, service (tex. blodprov) och verksamhetsställe.
- Sök lediga tider och välj den tid som passar dej.
- Fyll i nödvändiga kunduppgifter
- För att få en bokningsbekräftelse, fyll i under kunduppgifter även telefonnummer och/eller e-postadress.
- Du kan även beställa en påminnelse om din bokning med e-post eller textmeddelande.
- Bekräfta bokningen.
- Du får en bokningsbekräftelse till e-posten eller som textmeddelande, som innehåller en bokningsnyckel och pin-kod, med vilka du kan kontrollera, ändra eller avboka din tid. Bokningsbekräftelsen innehåller även en servicenummer, med vilken du kallas in till provtagningen.
- Observera, fr.o.m 3.5 när du besöker laboratorierna i Österbottens område ska du även med tidsbokning anmäla dej när du kommer till laboratoriet.
Vi rekommenderar att du skapar användarnamn till tidsbokningssystemet om du besöker laboratoriet ofta. Med användarkontot kan du hantera dina bokningar utan bokningsnyckel och pin-kod. Du kan skapa användarnamn under “logga in > skapa ett konto”. Till din e-post får du anvisningar hur du bekräftar ditt användarnamn.
Tidsbokning och kundrådgivning via telefon fortsätter som tidigare
Tidsbokning och kundrådgivning via telefon betjänar även i fortsättningen på nummer 06 2131626 vardagar kl 7–15.