4.7.2023
Fimlab lähettää Pirkanmaan alueella näytteenoton asiakkaille asiakaskokemuskyselyn laboratoriokäynnin jälkeen. Kysely lähetetään joka viidennelle niistä asiakkaista, jotka ovat asioineet näytteenotossa ajanvarauksella.
Asiakas saa laboratoriokäyntinsä jälkeen tekstiviestin, joka sisältää linkin lyhyeen kyselyyn. Vastaaminen käy helposti ja nopeasti.
Syksyllä kysely laajentuu myös muille Fimlabin alueille, eli Kanta-Hämeeseen, Päijät-Hämeeseen, Keski-Suomeen ja Pohjanmaalle. Kysely on jatkossa tulossa käyttöön myös Nopsa-pikapalvelussa ja vuoronumerolla asioineille.
Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita arvokkaasta palautteesta.