5.3.2025
Laboratoriemeddelande 32/2025 • Pohjanmaa/Österbotten
Fimlab enhetligar sina kundservices telefonnummer i hela sitt verksamhetsområde. På detta sätt strävar man efter att göra det smidigare och tydligare för både professionella kunder och personkunder att hantera sina ärenden.
Telefonnummerändringar i Österbottens område från och med onsdagen den 12.3.2025
Professionella kunder:
- Det nuvarande rådgivningsnumret för professionella kunder i Österbotten 041 7314 786 tas ur bruk.
- Från och med 12.3.2025 får professionella kunder i Österbotten rådgivning via servicenumret 03 311 77800 på vardagar kl. 7–16.
Personkunder:
- Det nuvarande kundrådgivnings- och tidsbokningsnumret för Österbotten 06 213 1626 tas ur bruk.
- Från och med 12.3.2025 betjänar vi personkunder i Österbotten både för tidsbokning och kundrådgivning på numret 010 808 515 * vardagar kl. 7–16.
Till de telefonnummer som tas ur bruk läggs ett röstmeddelande som hänvisar uppringaren till det nya numret.
* Kunden betalar för samtalet till teleoperatören enligt följande principer:
- för samtal från en finsk fast telefonlinje debiteras en lokalnätsavgift (lna)
- för samtal från en finsk mobiltelefonanslutning i Finland debiteras en mobilsamtalsavgift (msa)
- för samtal från utlandet bestäms priset av den lokala operatören
Den exakta kostnaden för samtalen bestäms av avtalet som kunden har med sin telefonoperatör.
Johanna Hellman, servicechef
Sanna Määttänen, servicedirektör