Siirrymme 1.10. alkaen keskussairaalan polikliinisessä näytteenotossa uuteen toimintamalliin. Jatkossa päivystysasiakkaana tulevat potilaat ottavat polikliinisen näytteenoton aulassa olevasta vuoronumeroautomaatista vuoronumeron.
Vuoronumeroita on kahta eri toimintoa varten:
- Päivystysnäytteenotolle on oma vuoronumerojono = Päivystysasiakkaat
- Näytteiden tuonnille on oma vuoronumerojono = Muut palvelut
Päivystysasiakkaana palvellaan vain sellaiset potilaat, joiden jatkohoitopäätöksiin tarvitaan vastaus samana päivänä tai mahdollisimman pian. Tämä edellyttää tutkimuksen tilausta myös päivystyksenä (päivystys-täppä on merkattu LifeCaressa). Näin toimimalla turvataan, että päivystykselliset potilaat saavat tarvitsemansa palvelun ilman, että ei-kiireelliset ja ei-aikakriittiset näytteenotot käyttävät näytteenottoresurssia tarpeettomasti.
Perusterveydenhuollon ajanvarauksen muutos EI vaikuta erikoissairaanhoidon ajanvaraukseen
laboratoriotoiminnassa. Lähtökohtaisesti laboratorio ei anna aikoja vaan ajanvaraukseen käytetään sitä vartenolemassa olevia kanavia (puh. 010 808 515 arkisin 7-18 ja fimlab.fi/ajanvaraus).
Ajanvarausasiakkaiden ei tarvitse ilmoittautua.
Sari Paukku-Sani
Aluejohtaja
Fimlab Laboratoriot Oy
Asiakaspalvelu, Päijät-Hämeen alue