• Anna palautetta
  • Tiede ja kehitys
  • Medialle
  • Yritys
  • Usein kysyttyä
A A
Globle fi
  • en
  • sv
Open search Open search Fimlab
Nopsa-palvelupisteet
Näytä Nopsa-palvelupisteet
Asiakasneuvonta Nuoli alaspäin

Asiakasneuvonta
(Arkisin klo 8-16)

03 3117 4445

Ei tutkimustulostiedustelua tai ajanvarausta.
Ajanvaraukseen »


Pohjanmaan alueen asiakasneuvonta
(Arkisin 7-15)

06 213 1626

Hedelmöityshoitolaboratorio
(Sperma-analyysin ajanvaraus ja asiakasneuvonta)

010 808 525 

Ammattilaisille
(Arkisin klo 7-16)

03 311 77800
Kaikki yhteystiedot
Usein kysyttyä
  • Palvelut
    • Palvelut kuluttajille
    • Palvelut ammattilaisille
  • Ajankohtaista
  • Toimipisteet & aukioloajat
  • Meille töihin
  • Ota yhteyttä
Nopsa-palvelupisteet
Näytä Nopsa-palvelupisteet
Nopsa-palvelupisteet
Näytä Nopsa-palvelupisteet
A A
Globe fi
  • en
  • sv
Usein kysyttyä
Asiakasneuvonta Nuoli alaspäin

Asiakasneuvonta
(Arkisin klo 8-16)

03 3117 4445

Ei tutkimustulostiedustelua tai ajanvarausta.
Ajanvaraukseen »


Pohjanmaan alueen asiakasneuvonta
(Arkisin 7-15)

06 213 1626

Hedelmöityshoitolaboratorio
(Sperma-analyysin ajanvaraus ja asiakasneuvonta)

010 808 525 

Ammattilaisille
(Arkisin klo 7-16)

03 311 77800
Kaikki yhteystiedot
  • Palvelut
    • Palvelut kuluttajille
    • Palvelut ammattilaisille
  • Ajankohtaista
  • Toimipisteet & aukioloajat
  • Meille töihin
  • Ota yhteyttä
  • Anna palautetta
  • Tiede ja kehitys
  • Medialle
  • Yritys
    • Hallitus ja johto
    • Palvelutoiminta
      • Laboratoriotoiminta
      • Laatu
      • Vastuullisuus
      • Tuotekehitys
      • Vierianalytiikka
      • Tiedetoiminta
    • Tietosuoja Fimlabissa
      • Evästeseloste
  • Usein kysyttyä
Sulje×

Varaa aika netissä

Pirkanmaa Kanta-Häme Keski-Suomi Päijät-Häme Pohjanmaa Muuta tai peruuta varaus
i

Suosittelemme maskin käyttöä laboratoriossa asioidessasi, mikäli sinulla on hengitystieinfektion oireita. Saavuthan laboratorioon vasta juuri ennen sinulle varattua aikaa.

Varaa aika puhelimitse

Kanta-Häme, Keski-Suomi, Pirkanmaa ja Päijät-Häme
(Arkisin ma-pe klo 7-18)

Soita 010 808 515

Pohjanmaa / Österbotten
(Arkisin ma-pe klo 7-15)

Soita 06 213 1626 

Hedelmöityshoitolaboratorio
(Ma-pe klo 8-15)

Soita 010 808 525

Asiakas maksaa puhelusta teleoperaattorille seuraavilla periaatteilla:

  • suomalaisesta lankaliittymästä soitettaessa peritään paikallisverkkomaksu (pvm)
  • suomalaisen puhelinyhtiön matkapuhelinliittymästä Suomessa soitettaessa peritään matkapuhelinmaksu (mpm)
  • ulkomailta soitettaessa hinnan määrittelee paikallinen operaattori

Puhelujen tarkka hinta määräytyy asiakkaan puhelinyhtiön kanssa tekemän liittymäsopimuksen perusteella.

Fimlabin näytteenottoon ilmoittaudutaan jatkossa itseilmoittautumisautomaatilla

Tulosta

4.9.2020

Fimlabin näytteenottolaboratorioissa ympäri Suomen otetaan käyttöön itseilmoittautumisautomaatit. Itseilmoittautumislaitteiden avulla Fimlab pystyy sujuvoittamaan näytteenottoprosessia ja samalla asiakkaan tietosuoja paranee.

Fimlabin uusilla itseilmoittautumislaitteilla ilmoittaudutaan jatkossa kaikkiin näytteenottopalveluihin eli sekä ajanvarausajalle että vuoronumeropalveluihin. Ilmoitusautomaatti tulostaa asiakkaalle kuitin, joka sisältää varauksen tiedot ja asiakkaan palvelunumeron. Asiakas kutsutaan palvelunumerolla sisään.

– Laboratorioon saapuessaan asiakas ilmoittautuu automaatilla, joka sijaitsee laboratorion aulassa. Hoitaja saa omalle tietokoneelleen tiedon asiakkaan saapumisesta. Tämän ansiosta turhia kutsuja ei tarvitse tehdä ja lisäksi asiakkaalle on mahdollista kertoa, jos vastaanotto viivästyy, näytteenoton kehittämispäällikkö Nina Isomäki kertoo.

Ensimmäiset itseilmoittautumislaitteet otettiin käyttöön Fimlabin Kanta-Hämeen näytteenottolaboratorioissa elokuun alussa. Seuravana vuorossa ovat Fimlabin näytteenottolaboratoriot Keski-Suomessa ja Pirkanmaalla.

Automaatti palvelee kaikkia näytteenoton asiakkaita

Itseilmoittautumisautomaateilla ilmoittautuminen tapahtuu viivakoodillisella henkilökortilla (esim. Kela-kortti tai ajokortti) tai näppäilemällä henkilötunnus tai ajanvarausvahvistuksen mukana tullut varausavain automaatin kosketusnäytölle.

Jos asiakas on varannut ajan näytteenottoon, automaatin näytöllä näkyy varattu aika ja palvelunumero, jolla hoitaja kutsuu asiakkaan sisään näytteenottohuoneeseen. Tiedot tulostuvat myös kuitille. Tuloste sisältää palvelun lisäksi palvelunumeron, jolla asiakas kutsutaan sisään näytteenottoon. Isommissa toimipisteissämme palvelunumero näkyy lisäksi aulan sähköisillä näytöillä.

Itseilmoittautumislaitteiden avulla Fimlab pystyy sujuvoittamaan näytteenottoprosessia ja samalla asiakkaan tietosuoja paranee.

Automaatti ilmoittaa, mikäli asiakkaalla ei ole varattua aikaa ja tarjoaa mahdollisuutta ilmoittautua jonoon. Tämä toiminto vastaa nykyistä vuoronumeroautomaattia, jotka korvataan uusilla ilmoittautumislaitteilla.

– Kiireetöntä vuoronumeroasiointia tarjotaan ainoastaan osassa toimipisteitämme. Vuoronumeropalvelu palvelee kuitenkin poikkeuksetta päivystysasiakkaita ja heitä, jotka hakevat tarvikkeita kotinäytteenottoa varten tai palauttavat kotona otettuja näytteitä, kuvailee Isomäki.

Nopsa-pikapalveluun ei vaadita ilmoittautumista. Voit siis kävellä suoraan Nopsa-pisteelle, jos olet tulossa verikokeeseen ja sinulla on voimassa oleva lähete. Lue lisää Nopsasta:  www.fimlab.fi/nopsa

Näin käytät itseilmoittautumisautomaattia

Olet varannut ajan näytteenottoon: voit ilmoittautua aikaisintaan 30 minuuttia ennen varattua aikaa.

  1. Näytä henkilökortin viivakoodi lukijaan tai näppäile kosketusnäytölle henkilötunnuksesi tai ajanvarausvahvistuksen mukana tullut varausavain.
  2. Laitteen näytöltä näet varatun näytteenottoajan ja palvelunumeron, jolla hoitaja kutsuu sinut sisään.
  3. Automaatti tulostaa tiedot kuitille.

Palveluvalikoima ja aukioloajat vaihtelevat toimipistekohtaisesti.

Sinulla ei ole varattua aikaa:

  1. Näytä henkilökortin viivakoodi lukijaan tai näppäile kosketusnäytölle henkilötunnuksesi.
  2. Valitse haluamasi palvelu laitteen näytölle ilmestyvistä vaihtoehdoista.

Huom! Palveluvalikoima ja aukioloajat vaihtelevat toimipistekohtaisesti.

Näin itseilmoittautuminen toimii

Liittyvät artikkelit

22.3.2023 • Ajankohtaista

Ruovesi: Muutoksia laboratorion palveluihin 3.4.2023 alkaen

Vähentyneen näytteenoton palvelutarpeen takia Ruoveden laboratorion aukiolopäivät ja palvelut muuttuvat 3.4 2023 alkaen. Laboratorio palvelee maanantaista 3.4.2023 alkaen arkisin seuraavasti: Maanantaisin   klo 8–14Tiistaisin           klo...

14.3.2023 • Ajankohtaista

Kanta-Häme: Riihimäen laboratoriossa palveluviivettä keskiviikkona 15.3.

Riihimäen laboratorion näytteenotossa on odotettavissa palveluviivettä keskiviikkona 15.3., ja asiakkaita pyydetään välttämään kiireetöntä asiointia laboratoriossa. Pahoittelemme tilannetta. Huomaathan, että kantahämäläiset voivat asioida...

13.12.2022 • Ajankohtaista

Muutoksia toimipisteiden aukioloajoissa jouluna 2022

Pirkanmaa: Jämsän ja Kuhmoisten alue Juupajoen laboratorio suljettu 22.12.2022–8.1.2023 Jämsänkosken laboratorio suljettu 27.12.2022–1.1.2023 Koskenpään laboratorio suljettu 12.12.2022–8.1.2023 Kuoreveden laboratorio suljettu 22.12.2022–1.1.2023...

7.12.2022 • Ajankohtaista

Kanta-Häme: Riihimäen laboratoriossa palveluviivettä

Riihimäen laboratorion näytteenotossa on tällä viikolla odotettavissa palveluviivettä, ja asiakkaita pyydetään välttämään kiireetöntä asiointia laboratoriossa. Pahoittelemme tilannetta. Huomaathan, että kantahämäläiset voivat asioida missä...

Fimlab Tiedosta hyöty
Anna palautetta

FIMLAB LABORATORIOT OY

Olemme Suomen suurin laboratorioalan yritys ja tuotamme terveydenhuollon laboratoriopalveluja Pirkanmaalla, Kanta-Hämeessä, Keski-Suomessa, Päijät-Hämeessä ja Pohjanmaalla yli 110 toimipisteessä noin 1 200 ammattilaisen voimin.

Asiakkaitamme ovat mm. sairaalat, terveyskeskukset, työterveyshuolto, yksityiset lääkäriasemat ja yksityislääkärien potilaat.

Fimlab Laboratoriot Oy on FINAS -akkreditointipalvelun akkreditoima testauslaboratorio (akkreditointitunnus T043), akkreditointivaatimus SFS-EN ISO/IEC 15189 :2013.

Tietosuoja Fimlabissa

YHTEYSTIEDOT

Y-Tunnus: 2392519-6

Asiakaspalvelu
puh. 03 3117 4445

Hallinto
PL66, 33013 FIMLAB

Arvo Ylpön katu 4, 33520 TAMPERE

Sähköposti
etunimi.sukunimi@fimlab.fi

LASKUTUSOSOITE

Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003723925196
Operaattoritunnus: 003708599126
Välittäjä: OpenText Oy

YouTube Instagram Facebook LinkedIn Twitter Tilaa uutiskirje
Avainlippu Yhteiskunnallinen yritys FINAS T043