19.8.2020
Avaamme Kanta-Hämeen
keskussairaalan Hämeenlinnan yksikön näytteenottolaboratorioon
kolme uutta Nopsa-pikapalvelupistettä
maanantaina 24.8.2020. Nopsa-pisteellä verikokeeseen tuleva asiakas asioi
ketterästi jonottamatta ja aikaa varaamatta. Palvelu on tarkoitettu kaikille
Kanta-Hämeen alueen asukkaille, jotka ovat tulossa verikokeeseen ja joilla on
voimassa oleva lääkärin lähete.
Asiakaslähtöistä palvelua
Toiminnan helppous perustuu puoliavoimeen palveluun, jossa
näytteenotto tapahtuu avoimessa vastaanottotilassa sijaitsevissa
Nopsa-pisteissä. Nopsan avoimempi näytteenottotila sujuvoittaa asiointia,
kuitenkin yksityisyyden huomioiden ja laadusta tinkimättä. Näytteet käsitellään
asiantuntevasti ja luotettavasti suomalaisessa keskuslaboratoriossamme.
Näytteet otetaan kevytrakenteisten seinäkkeiden suojissa ja
henkilöllisyys varmistetaan Kela- tai muuta henkilökorttia näyttämällä. Vaikka
asiakkaan ei tarvitse ennalta varata aikaa näytteenottoon, on lähete kuitenkin
oltava valmiina. Tämän jälkeen riittää, että asiakas saapuu
Nopsa-palvelupisteelle itselleen sopivana aikana.
Nopsa-palvelupisteet on tarkoitettu vain verinäytteiden ottoon aikuisille ja nuorille. Esimerkiksi sydänfilmit, nieluviljelyt ja kotoa tuotavat näytteet hoidetaan edelleen perinteisen näytteenoton puolella. Jos lähetteellä on muutakin kuin verikokeita, palvelemme asiakasta ajanvarauksella.
Fimlabin Nopsa palvelee asiakkaita maanantaista 24.8. alkaen
arkisin kello 7:30-11:00.
Nimensä mukaisesti nopea
Nopsa lanseerattiin Tampereella alkuvuodesta 2019 ja
sittemmin palvelu on laajentunut myös Jyväskylän alueelle. Nopsa-konsepti
on kerännyt kiitosta – niin asiakkailta kuin henkilökunnaltakin.
– Nopsa sujuvoittaa
palvelua ja prosessia. Toisin sanoen asiakas pääsee nopeammin hänelle
määrättyihin laboratoriokokeisiin. Erityinen apu tästä on ruuhkaisissa, isoissa
toimipisteissämme, joissa on usein vilkasta, kertoo näytteenoton
kehityspäällikkö Nina Isomäki.
Koronan vaikutukset Nopsa-pikapalvelun käyttöön
Teemme Fimlabissa kaikkemme, jotta asiakkaamme voivat
käyttää näytteenottopalvelujamme turvallisin mielin myös koronaepidemian
aikana. Kehotamme asiakkaitamme välttämään tarpeetonta oleskelua odotustilassa
ja lähikontaktia toisiin asiakkaisiin. Henkilökuntamme ei työskentele sairaana
ja he huolehtivat hyvästä käsihygieniasta jokaisessa asiakastilanteessa.
Noudatamme Nopsa-palvelussa sairaanhoitopiirin ohjeistusta, jonka
mukaan näytteenottoon tulijan tulee käyttää koko näytteenoton ajan
suu-nenäsuojusta. Huom. olemme varanneet Nopsa-pisteelle suojaimia ja
käsidesiä.
Muistutamme myös, että kaikkien
hengitystieoireita potevien asiakkaiden tulee välttää asiointia laboratoriossa.
Mikäli asiakas on käynyt koronanäytteenotossa ei näytteenottopalveluita tule
käyttää ennen tuloksen varmistumista.
Lue lisää: www.fimlab.fi/nopsa