Keski-Suomi: Muutoksia alueen laboratoriopalveluissa
12.3.2024
Fimlabin Keski-Suomen alueen laboratorioihin on tulossa palvelumuutoksia 2.4.2024 alkaen. Vuoronumeroasioinnin mahdollisuutta lisätään, ja samalla toimipisteiden aukioloajoissa tapahtuu muutoksia.
Vuoronumeroasiointi on ajanvarausasioinnin ohella 2.4. alkaen käytössä:
- Äänekosken laboratoriossa klo 8−12
- Muuramen laboratoriossa klo 8−12
- Laukaan laboratoriossa klo 8−12.
Näiden laboratorioiden muut palvelut, esimerkiksi päivystysnäytteenotto, sekä aukioloajat pysyvät ennallaan.
Seuraavien toimipisteiden aukioloajat muuttuvat 2.4. alkaen:
- Hankasalmen laboratorio on avoinna maanantaisin ja tiistaisin klo 7.15–14.30 ja perjantaisin klo 7.15–12.30.
- Huhtasuon laboratorio on avoinna keskiviikkoisin klo 7.30–11.30.
- Konneveden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Korpilahden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Lievestuoreen laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–14.30.
- Petäjäveden laboratorio on avoinna maanantaisin 7.30–14.30.
- Säynätsalon laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–11.30.
- Tikkakosken laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
- Toivakan laboratorio on avoinna tiistaisin 7.30–14.30.
- Uuraisten laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
Keski-Suomen asukkaat voivat asioida kaikissa alueen laboratorioissa.
Ajantasaiset tiedot Fimlabin aukioloajoista ja toimipisteistä: fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat
Keski-Suomi: Muutoksia alueen laboratoriopalveluissa
12.3.2024
Laboratoriotiedote 43/2024 • Keski-Suomi
Fimlabin Keski-Suomen alueen laboratorioihin on tulossa palvelumuutoksia 2.4.2024 alkaen. Vuoronumeroasioinnin mahdollisuutta lisätään, ja samalla toimipisteiden aukioloajoissa tapahtuu muutoksia.
Vuoronumeroasiointi on ajanvarausasioinnin ohella 2.4. alkaen käytössä:
- Äänekosken laboratoriossa klo 8−12
- Muuramen laboratoriossa klo 8−12
- Laukaan laboratoriossa klo 8−12.
Näiden laboratorioiden muut palvelut, esimerkiksi päivystysnäytteenotto, sekä aukioloajat pysyvät ennallaan.
Seuraavien toimipisteiden aukioloajat muuttuvat 2.4. alkaen:
- Hankasalmen laboratorio on avoinna maanantaisin ja tiistaisin klo 7.15–14.30 ja perjantaisin klo 7.15–12.30.
- Huhtasuon laboratorio on avoinna keskiviikkoisin klo 7.30–11.30.
- Konneveden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Korpilahden laboratorio on avoinna torstaisin 7.15–14.30.
- Lievestuoreen laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–14.30.
- Petäjäveden laboratorio on avoinna maanantaisin 7.30–14.30.
- Säynätsalon laboratorio on avoinna perjantaisin 7.15–11.30.
- Tikkakosken laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
- Toivakan laboratorio on avoinna tiistaisin 7.30–14.30.
- Uuraisten laboratorio on avoinna keskiviikkoisin 7.30–14.30.
Keski-Suomen asukkaat voivat asioida kaikissa alueen laboratorioissa.
Ajantasaiset tiedot Fimlabin aukioloajoista ja toimipisteistä: fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat
Tiedustelut
Anu Mutka, aluejohtaja (Keski-Suomi)
Pirkanmaa: Sahalahden laboratorion aukioloaika muuttuu
16.1.2024
Sahalahden laboratorion aukioloaika muuttuu helmikuun alussa, palvelupäivä on jatkossakin tiistai.
Laboratorio on 6.2.2024 alkaen avoinna tiistaisin klo 8−14.
Tarkista ajantasaiset tiedot toimipisteistä ja aukioloajoista osoitteessa fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Pirkanmaa: Muutoksia Mouhijärven ja Punkalaitumen laboratoriopalveluissa
11.1.2024
Mouhijärven ja Punkalaitumen laboratoriotoimipisteiden aukioloajat muuttuvat 5.2.2024:
- Mouhijärven laboratorio on jatkossa avoinna tiistaisin ja torstaisin, perjantai poistuu aukiolopäivistä. Laboratorio on aukiolopäivinä avoinna klo 8−13.30.
- Punkalaitumen laboratorio on jatkossa avoinna tiistaisin klo 8−13. Keskiviikko poistuu aukiolopäivistä.
Pirkanmaan asukkaat voivat asioida kaikissa Pirkanmaan, Kanta-Hämeen ja Päijät-Hämeen Fimlab-toimipisteissä.
Tarkista ajantasaiset tiedot toimipisteistä ja aukioloajoista osoitteessa fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Kruunupyyn laboratorioiden aukioloaikoihin muutoksia / Ändrade öppettider i laboratorierna i Kronoby kommun
5.1.2024
Kruunupyyn alueen laboratorioiden aukioloajat muuttuvat:
- Kruunupyyn laboratorio on 8.1.2024 alkaen avoinna tiistaisin ja perjantaisin.
- Teerijärven laboratorio on 22.1.2024 alkaen avoinna torstaisin sekä parillisten viikkojen tiistaisin.
- Alavetelin laboratorio on 22.1.2024 alkaen avoinna parittomien viikkojen keskiviikkoisin.
Toimipisteet ovat aukiolopäivinä avoinna klo 7.30−11.
Myös muualla Pohjanmaalla on vuoden 2024 alussa tehty muutoksia laboratoriopalveluihin:
Pohjanmaa: Muutoksia laboratoriopalveluissa vuoden 2024 alusta alkaen – Fimlab.
Pohjanmaan alueen asukkaat voivat asioida kaikissa alueen laboratorioissa. Ajankohtaiset toimipistetiedot voit tarkistaa osoitteessa fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
//
Öppettiderna i laboratorierna i Kronoby kommun ändras:
- Laboratoriet i Kronoby är från och med 8.1.2024 öppet på tisdagar och fredagar.
- Laboratoriet i Terjärv är från och med 22.1.2024 öppet på torsdagar och under jämna veckor på tisdagar.
- Laboratoriet i Nedervetil är från och med 22.1.2024 öppet under ojämna veckor på onsdagar.
De dagar som verksamhetsställena har öppet är öppettiden kl. 7.30–11.
Laboratorietjänsterna ändras även i övriga Österbotten i början av år 2024, här kan du läsa mera:
Österbotten: Förändringar i laboratorieservicen från början av 2024
De som bor i Österbotten kan besöka alla laboratorier i området. Aktuell information om verksamhetställena finns på fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Fimlabissa huippukorkea asiakastyytyväisyys // Fimlab har enormt hög kundnöjdhet
18.12.2023
Fimlab on lähettänyt syykuusta 2023 lähtien osalle näytteenotossa käyneistä asiakkaista kyselyn, jolla olemme keränneet tietoa asiakastyytyväisyydestämme. Joka viides ajanvarauksella näytteenotossa käynyt asiakkaamme on saanut tekstiviestitse linkin NPS-kyselyyn (Net Promoter Score) ja voinut vastata kysymykseen ”kuinka todennäköisesti suosittelisit saamaasi palvelua läheisillesi ja ystävillesi?”
NPS-kysely tuottaa yhden luvun −100:n ja 100:n välillä.
Kyselymme tulokset ovat erinomaiset: NPS-luku koko toiminta-alueellamme ympäri Suomea on 85.
Kyselyyn on vajaassa kolmessa kuukaudessa vastattu lähes 12 000 kertaa. Vastausprosentti on 18.
Asiakkailtamme saatu palaute on meille äärimmäisen arvokasta. Tuhannet kiitokset kaikille vastanneille!
//
Fimlab har sedan September 2023 skickat en undersökning till vissa kunder som har varit på provtagning. Med undersökningen har vi samlat information av vår kundnöjdhet. Var femte av våra kunder som har besökt provtagningen via tidsbokning har fått en länk till NPS-undersökningen (Net Promoter Score) och har haft möjligheten att svara på frågan ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera tjänsten till dina kära och vänner?”
NPS-undersökningen ger ut ett nummer mellan -100 och 100.
Resultaten på undersökningen är fantastiska: NPS-numret genom hela verksamhetsområden i Finland är 85.
På mindre än tre månader har nästan 12 000 svarat på undersökningen. Svarsprosenten är 18.
Kundfeedback är otroligt viktigt för oss. Stort tack till alla som har svarat!
Vöyrin laboratorio on suljettu tiistaina 7.11. // Vörå laboratorium är stängt på tisdagen den 7.11.
7.11.2023
Vöyrin laboratorio on poikkeuksellisesti suljettu tiistaina 7.11. Pohjanmaalla asuvat voivat asioida missä tahansa Pohjanmaan alueen Fimlab-laboratoriossa.
Vörå laboratorium är undantagsvis stängt på tisdagen den 7.11. Österbottens invånare kan besöka vilket Fimlab-laboratorium som helst i Österbotten.
Pietarsaaren laboratorio suljetaan aiemmin perjantaina 10.11.2023 // Jakobstads laboratorium stänger tidigare fredagen den 10.11.2023
2.11.2023
Pietarsaaren laboratorio suljetaan normaalia aiemmin perjantaina 10.11.2023. Laboratoriossa tehdään perjantaina iltapäivällä remonttia, minkä vuoksi laboratorio on avoinna vain aamupäivällä klo 7−11. Muina päivinä laboratorio on avoinna normaalisti (klo 7−14).
//
Jakobstads laboratorium stänger tidigare än normalt fredagen den 10.11.2023. På grund av remontarbeten som utförs på eftermiddagen håller laboratoriet öppet endast på förmiddagen mellan kl. 7−11. Övriga dagar håller laboratoriet öppet som normalt (kl. 7−14).
Tampere: Kuninkaankulman laboratorio palvelee lauantaisin 11.11. alkaen vain ajanvarauksella, lauantain vuoronumeroasiointi keskitetään Hatanpään laboratorioon
23.10.2023
Tampereella lauantaisin tarjottavia laboratorionäytteenoton palveluja halutaan selkiyttää, minkä vuoksi lauantain vuoronumeroasiointi keskitetään 11.11.2023 alkaen Hatanpään laboratorioon.
Hatanpään laboratoriossa voi muutoksen jälkeen lauantaisin asioida ajanvarauksella (verikoe ja/tai EKG), lisäksi päivystysasiakkaiden ja näytetarvikkeita hakevien ja näytteitä palauttavien asiakkaiden on mahdollista asioida vuoronumerolla.
Muutoksen jälkeen Kuninkaankulman laboratorio palvelee lauantaisin ainoastaan ajanvarauksella.
Muutos koskee vain lauantain palveluita, muiden päivien palvelut säilyvät ennallaan.
Katso ajantasaiset tiedot toimipisteistämme ja aukioloajoista verkkosivuiltamme fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat
Muutoksia Mänttä-Vilppulan ja Virtain laboratorioiden palveluajoissa, vuoronumeroasiointi käyttöön
17.10.2023
Mänttä-Vilppulan ja Virtain laboratorioiden palveluajoissa tapahtuu muutoksia maanantaista 6.11. alkaen. Laboratorioiden aukioloajat suppenevat hieman, mutta asioinnista tulee joustavampaa: jatkossa näytteenottoon pääsee maanantaista torstaihin iltapäivisin klo 13−14.45 välisenä aikana myös ilman ajanvarausta. Ilman ajanvarausta asioidessa ilmoittaudutaan ja otetaan vuoronumero.
Uudet palveluajat:
Mäntän laboratorio on avoinna
ma−to klo 8−14.45
- 8−13 ainoastaan ajanvarauksella
- 13−14.45 myös ilman ajanvarausta vuoronumerolla
pe klo 8−13 ainoastaan ajanvarauksella.
Mäntän laboratoriossa on aiemmin otettu vähäisiä määriä sieniviljelynäytteitä. Riittävän osaamisen ja näytteen hyvän laadun takaamiseksi sieniviljelynäytteenotto keskitetään muihin Fimlabin toimipisteisiin, muun muassa Virtain toimipisteeseen.
Virtain laboratorio on avoinna
ma−to klo 7.30−14.45
- 7.30−13 ainoastaan ajanvarauksella
- 13−14.45 myös ilman ajanvarausta vuoronumerolla
pe klo 7.30−13 ainoastaan ajanvarauksella.
Alueen asiakkaat voivat jatkossakin asioida missä tahansa Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen alueen Fimlabin laboratoriossa.
Nokian laboratorio muuttaa elokuussa
24.7.2023
Nokian laboratorio avaa ovensa uudella Nokian sosiaali- ja terveysasemalla (Maununkatu 12) maanantaina 14.8.2023 ja palvelee ajanvarauksella ma–pe klo 7.30–15. Jatkossa Nokian laboratoriossa voi asioida myös Nopsa-pisteellä. Lue lisää Nopsa-asioinnista fimlab.fi-sivuilta.
Laboratorio sijaitsee katutasossa. Kun asioit laboratoriossa, ilmoittaudu laboratorion ilmoittautumisautomaatilla. Fimlabilla on omat ilmoittautumisautomaatit, jotka sijaitsevat heti laboratorion sisäänkäynnin yhteydessä. Ilmoittautumisautomaattien yhteydessä on kyltti, jossa lukee laboratorion ilmoittautuminen.
Laboratoriossa asioidaan ajanvarauksella. Sähköinen ajanvaraus fimlab.fi/ajanvaraus. Puhelinajanvaraus 010 808 515 (arkisin ma–pe klo 7–18). Päivystysasiakkaat sekä näytteenottoastioita hakevat ja palauttavat asiakkaat palvellaan vuoronumerolla.
Nokian laboratorion nykyinen toimipiste osoitteessa Välikatu 18 palvelee normaalisti torstaihin 10.8.2023 saakka. Laboratorio on suljettu muuton vuoksi perjantaina 11.8.2023.
Hervannan laboratorioon vuoronumeroasiointi, Nopsa poistuu
12.7.2023
Hervannan laboratoriossa otetaan 7.8. alkaen käyttöön vuoronumeroasiointi niille asiakkaille, jotka tulevat näytteenottoon ilman ajanvarausta. Samassa yhteydessä Nopsa-palvelu poistuu käytöstä. Muutos tehdään, koska asiakkailta saadun palautteen ja kokemusten perusteella asiointia halutaan selkiyttää. Vuoronumeroasiointi sopii parhaiten Hervannan laboratorion tiloihin, ja se mahdollistaa sen, että asiointi on joustavaa, vaikka Nopsa-palvelu ei jatkossa ole käytössä.
Hervannan laboratorio aukeaa kesäsulun jälkeen 7.8. ja palvelee asiakkaita ma–to klo 7.15–14.30 ja pe klo 7.15–13.30. Vuoronumerolla ilman ajanvarausta voi asioida ma−pe klo 7.15−10. Vuoronumeroasioinnilla voidaan ottaa verikokeita ja EKG-tutkimuksia.
Näytteenottoon saapuessaan kaikki asiakkaat ilmoittautuvat ilmoittautumisautomaatilla, joka ohjaa asiakasta eteenpäin.
Ajankohtaiset tiedot toimipisteidemme palveluista ja aukioloajoista voit tarkistaa verkkosivuiltamme Toimipisteet ja aukioloajat – Fimlab.
Asiakaskokemuskysely käyttöön Fimlabilla: Pirkanmaa pilotoi
4.7.2023
Fimlab lähettää Pirkanmaan alueella näytteenoton asiakkaille asiakaskokemuskyselyn laboratoriokäynnin jälkeen. Kysely lähetetään joka viidennelle niistä asiakkaista, jotka ovat asioineet näytteenotossa ajanvarauksella.
Asiakas saa laboratoriokäyntinsä jälkeen tekstiviestin, joka sisältää linkin lyhyeen kyselyyn. Vastaaminen käy helposti ja nopeasti.
Syksyllä kysely laajentuu myös muille Fimlabin alueille, eli Kanta-Hämeeseen, Päijät-Hämeeseen, Keski-Suomeen ja Pohjanmaalle. Kysely on jatkossa tulossa käyttöön myös Nopsa-pikapalvelussa ja vuoronumerolla asioineille.
Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita arvokkaasta palautteesta.
Ruovesi: Muutoksia laboratorion palveluihin 3.4.2023 alkaen
22.3.2023
• Tiedote päivitetty: 31.5.2023
Vähentyneen näytteenoton palvelutarpeen takia Ruoveden laboratorion aukiolopäivät ja palvelut muuttuvat 3.4 2023 alkaen. Laboratorio palvelee maanantaista 3.4.2023 alkaen arkisin seuraavasti:
Maanantaisin klo 8–14
Tiistaisin klo 8–14
Torstaisin klo 8–14
Ruoveden laboratorion osoite on Palmenintie 1, 34600 Ruovesi.
Vaikka aukiolopäivät vähenevät, haluamme palvella asiakkaitamme entistä joustavammin ottamalla käyttöön asioinnin myös ilman ajanvarausta. Ruoveden laboratorio palvelee siten 3.4.2023 alkaen maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin ajanvarauksella klo 8–12 ja ilman ajanvarausta klo 12–14 välisenä aikana.
Ruoveden laboratoriossa on aiemmin otettu myös vähäisiä määriä gynekologisia näytteitä ja sieniviljelynäytteitä. Riittävän osaamisen ja näytteen hyvän laadun takaamiseksi nämä näytteenotot keskitetään muihin Fimlabin toimipisteisiin, esimerkiksi Mäntän tai Virtain toimipisteisiin.
Kanta-Häme: Riihimäen laboratoriossa palveluviivettä keskiviikkona 15.3.
14.3.2023
Riihimäen laboratorion näytteenotossa on odotettavissa palveluviivettä keskiviikkona 15.3., ja asiakkaita pyydetään välttämään kiireetöntä asiointia laboratoriossa. Pahoittelemme tilannetta.
Huomaathan, että kantahämäläiset voivat asioida missä tahansa Kanta-Hämeen alueen laboratoriossa.
Muutoksia toimipisteiden aukioloajoissa jouluna 2022
13.12.2022
Pirkanmaa:
| Jämsän ja Kuhmoisten alue | |
| Juupajoen laboratorio | suljettu 22.12.2022–8.1.2023 |
| Jämsänkosken laboratorio | suljettu 27.12.2022–1.1.2023 |
| Koskenpään laboratorio | suljettu 12.12.2022–8.1.2023 |
| Kuoreveden laboratorio | suljettu 22.12.2022–1.1.2023 |
| Länkipohjan laboratorio | suljettu 19.12.2022–8.1.2023 |
| Kangasalan alue | |
| Luopioisten laboratorio | suljettu 19.12.2022–1.1.2023 |
| Sahalahden laboratorio | suljettu 19.12.2022–1.1.2023 |
| Sastamalan alue | |
| Mouhijärven laboratorio | suljettu 19.12.2022–1.1.2023 |
| Punkalaitumen laboratorio | suljettu 19.12.2022–1.1.2023 |
| Tampere | |
| Kämmenniemen laboratorio | suljettu 28.12.2022 |
| Ylöjärven alue | |
| Kurun laboratorio | suljettu 27.12.2022–8.1.2023 |
| Koronanäytteenotto (Hatanpää) | |
| Aukioloajat | 24.12.–25.12. klo 9–13 |
| 26.12. klo 9–16 | |
| 31.12. klo 9–14 | |
| 1.1.2023 klo 9–14 |
Keski-Suomi:
| Konginkankaan laboratorio | suljettu 26.12.2022–1.1.2023 |
| Konneveden laboratorio | suljettu 29.12.2022 ja 5.1.2023 |
| Lievestuoreen laboratorio | suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Petäjäveden laboratorio | suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Sumiaisten laboratorio | suljettu 2.1.–8.1.2023 |
| Suolahden laboratorio | suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Toivakan laboratorio | suljettu 27.12.2022 ja 3.1.2023 |
| Uuraisten laboratorio | suljettu 26.12.2022–1.1.2023 |
Kanta-Häme:
| Rengon laboratorio | suljettu 27.12.–30.12.2022 |
Päijät-Häme:
| Hartolan laboratorio | suljettu 30.12.2022 |
| Myrskylän laboratorio | Fimlabin toiminta toimipisteessä päättyy 16.12.2022 |
| Padasjoen laboratorio | suljettu 29.12.2022 |
| Pukkilan laboratorio | Fimlabin toiminta toimipisteessä päättyy 16.12.2022 |
| Vesikansan laboratorio | suljettu 28.12.2022 |
Pohjanmaa:
| Helsingbyn laboratorio | Suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Koivulahden laboratorio | Suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Korsnäsin laboratorio | Suljettu 19.12.2022–8.1.2023 |
| Raippaluodon laboratorio | Suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Selkämeren laboratorio (Kristiinankaupunki) | Aukioloajat 2.1.–8.1.2023 ma-pe klo 7.30–13 |
| Sulvan laboratorio | Suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Vähäkyrön laboratorio | Suljettu 26.12.2022–8.1.2023 |
| Vöyrin laboratorio | Suljettu 19.12.2022–8.1.2023 |
Muut toimipisteemme toimivat joulun aikaan normaalisti. Ajantasaiset aukioloajat osoitteesta fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Ajanvaraus: netissä fimlab.fi/ajanvaraus tai soittamalla numeroon 010 808 515 arkisin ma-pe klo 7–18 (Pirkanmaa, Keski-Suomi, Kanta-Häme, Päijät-Häme). Pohjanmaalla ajanvaraus numerosta 06 213 1626 arkisin ma-pe klo 7-15.
Kanta-Häme: Riihimäen laboratoriossa palveluviivettä
7.12.2022
Riihimäen laboratorion näytteenotossa on tällä viikolla odotettavissa palveluviivettä, ja asiakkaita pyydetään välttämään kiireetöntä asiointia laboratoriossa. Pahoittelemme tilannetta.
Huomaathan, että kantahämäläiset voivat asioida missä tahansa Kanta-Hämeen alueen laboratoriossa.
Österbotten: Förändringar i verksamhetspunkternas öppethållningstider under sommaren 2022
20.5.2022
| Bottenhavets laboratorium (Kristinestad) | öppet 4. – 31.7. må-fre kl 7.30 – 13 |
| Lillkyro laboratorium | stängt 20.6. – 14.8. |
| Korsnäs laboratorium | stängt 20.6. – 14.8. |
| Korsholms byaprovtagningar (Solf, Helsingby, Kvevlax och Replot) | stängda 6.6. – 28.8. |
| Vörå laboratorium | stängt 20.6. – 14.8. |
Andra verksamhetspunkternas betjänar normalt under sommaren. Se öppettider här: fimlab.fi/toimipisteet-ja-aukioloajat.
Boka tid på nätet fimlab.fi/ajanvaraus eller via telefon på numret 06 213 1626 vardagar mån-fr kl. 7-15.